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직장 의 효과적 소통 법칙

2015/4/15 22:29:00 11

직장소통기교

  

효과적 소통

선결 조건은 조화로운 분위기다.

정서 의 소통 은 늘 좋 지 않 았 고, 말 도 분명하지 않 았 고, 특히 정서 에서 흥분 하 고 이성 을 잃 기 쉽 은 부부 를 반목 한 부모 자녀, 대치 한 지 오래 된 상사 부하....

특히 정서에서 정서성을 내지 못한다.

충동

성 의 결정 은 일 을 만회 할 수 없 고 후회 할 것 이다!

비리성 은 쟁점 뿐 결과 가 없을 뿐, 더 좋은 결과 가 있을 수 없기 때문에, 이런 것 은

커뮤니케이션

쓸모가 없다.

특히 소통 위기가 닥칠 때 정서를 가지고 처리할 수 있을 뿐 경보를 해제할 수 없을 뿐만 아니라 오히려 불에 기름을 붓는다.

소통 위기 처리에 상당히 중요한 코너다.

사람과 사람 사이를 가리고, 시비를 가리는 방법까지 팀 내 업무분위기를 심각하게 파괴하고, 팀 멤버들의 정상적인 교류를 방해하고 결국 사업이나 기업 경영 실패를 초래했다.

소통은 팀의 업무에 관건적인 역할을 하고 있으며, 연구에 따르면 팀 구성원들의 80%의 업무 효율은 양호한 소통에서 나온다.

기획사 전문가인 담소방 선생은 유효한 소통을 통해 팀 내부 멤버 간 및 단체 및 고객 간의 차이로 인한 갈등과 충돌, 팀 목표를 지키는 일치성을 효과적으로 방지할 수 있다고 밝혔다.

관련 링크:

직위를 이끌고 있는 젊은 동지로서도 손이 순풍에 순조롭다.

내 전임 사장은 "80후는 관리가 안 된다고 말하지만, 나의 실천 경험은 80후 한 무대에 준다면, 그들은 회사 한 부를 보답할 것이다"고 말했다.

이 한 마디로 젊은 동지들을 ‘지우감 ’이 저절로 생겨난 후 최선을 다해 보답했다.

이 이야기는 몇 년 전에 말했는데 지금은 80 후가 이미 한 세대 업무주력자로 성장하고 있는 것을 보고 있다.

원하든 원하지 않든, 리더십은 선배이고, 그들의 것이며, 점점 그들로 성장할 것이다.

직업 안내 ER 들은 ‘신입사원, 응학생 ’을 선호하는 경향이 있다. 물론 매매매는 수요가 왕성한 분야라는 것을 이해할 수 있다.

그러나 시간이 지나면서 한 세대 신인들이 직업 도로에서 계속 오르고 있는 가운데 좋은 직원을 배우지 않고 좋은 지도를 배우고 좋은 직원이 되도록 지도해야 한다.

나의 직업 도로에서 한 과정이 있었다: 사장은 나를 제정하고 자원 완수 계획을 세우도록 내버려 두었다. 만약 네가 자원이 필요하다면 나를 지원할 수 있다. 물론, 우리는 크지 않은 회사일 것이라는 것을 잘 알고 싶다. 그 큰 수필 시장 비용 따위 생각을 하지 마라.

그러자 나는 큰 고통에 빠져서 항해도 없는 상황에서 지남침을 끼고 작은 선을 긋고 항표가 없는 바다에 차서 나는 사장에게 말했다. “내가 뭘 하고 싶니?”라고 사장은 “내가 뭘 하고 싶니?”라고 사장은 “내가 나를 다시 만들길 바라지 않는다. 나는 네가 내 수준을 뛰어넘길 수 있기를 바란다.

지금 나는 너에게 감당할 수 없는 일을 주지 않을 것이다. 그러나 너는 스스로 계획을 세워 조직을 이루어야 한다."

이 과정은 매우 고통스러웠다. 나는 먼저 다른 사람의 경험을 수집해서 하나의 틀을 마련한 다음 이 틀에 맞추어 일을 하고, 일을 끝내고 나서 반대로 다시 내 방식을 우습게 만들어냈지만, 순조롭게 하면 자신의 능력이 특히 시각이 더 올라가는 것을 발견할 수 있다. 나는 순수 집행 때 볼 수 없는 수요, 문제, 자원 및 해결 방안을 볼 수 있다.

아무리 크든 작은 지도자든 이 과정은 지나칠 수 없다. 그렇지 않으면 title 어떻든 영원히 집행자에게 지나지 않는다.

젊은 지도자로서 어떤 등급이든 실제로는 몇 칸, 10명 이하의 관리는 하나의 차원이다. 이때 인심을 모으고 조직자원을 완성할 줄 아는 것이 필요하다. 20 -100명의 기본적인 수준이다. 이때 권한과 통제 및 지도의 균형이 목표를 보장하는 과정으로 고발된다. 다시 걸어가면 보통 작은 보스 또는 고위 관리자가 될 수 있고, 관리폭은 오히려 작고 필요한 것은 다른 능력이다.


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