비경제적 수단으로 직원들을 격려하다

전 세계의 회사들은 상금 격려 계획을 줄였지만, 다른 방식으로 인재를 격려한다.

기업은 비경제적 수단으로 직원들을 격려해야 한다고 생각한다.

대량의 연구 성과는 많은 업계, 일자리, 업무 환경, 만족 급여를 가진 직원들에게 장기 경업 정신을 높이는 데 있어서, 일부 비경제적 격려 방식은 추가 현금보다 더 효과적이다.

많은 경제적 장려는 주로 직원들의 단기적인 열정을 자극하며 본의의 부정적인 결과도 있다.

현재의 경제 위기의 정세에 따라 기업은 비용을 삭감해야 하며, 단기와 장기 실적을 효과적으로 균형 잡은 것도 상업 지도자들의 좋은 기회에 경제와 비경제적 격려를 다시 평가하고 격려방식을 사용해야 한다. 이는 기업이 위기를 넘기거나 위기 이후의 발전도 상책이다.

《맥케케케시간지 》의 최근 조사가 이 기회를 두드렸다.

응답자의 눈에는 현금 봉급, 기본급, 주식 인상, 주식 소유권 등 3가지 최상용 경제 격려 방식에 비해 3가지 비현금 격려 — 직접적인 칭찬 (예를 들어 1대 1담화)를 이끌고 하나의 사업이나 미션의 기회, 격려효율 면에서 지나지 않았던 것도 아니다.

직원들이 기업을 존중하고 그들의 복지를 중시하고 그들의 직업 성장 기회에 대해 조사에서 언급한 3가지 비경제격려 방식이 중요한 역할을 했다.

이 세 가지 주제는 직원들을 끌어당기는 연구에 대해 어떻게 격려하느냐에 따라 반복된다.

지금은 저원가 격려 방식을 강화하는 가장 좋은 시기다.

주요 격려 방식으로 전통적인 현금 장려는 각 방면의 압력에 직면하고 있다.

예를 들면: 끊임없이 떨어지는 기업 마케팅, 지속적으로 하락한 주식시장, 감독 기관이 날로 강화되는 감시력, 급진적인 주주주와 일반 대중 등이다.

우리는 일부 인력자원 주관의 심도 인터뷰에 대해 많은 기업들이 그 임금 지출을 15% 삭감하고 심지어는 더 많은 것으로 나타났다.

그러나 마케케케시의 다른 조사에 따르면 각 업계에서 경업이 필요한 지도자와 직원들이 더 잘 할 때 글로벌 범위의 직원들의 격려 작업은 상당히 엉망이고 거의 반수의 기업들이 사기 하락에 직면하고 있다.

현재 해고조는 사기를 저질게 하고 중기 직원들의 자진률을 높여 기업이 인재의 도전에 직면한다.

일반적으로, 그 표현이 우수한 직원들이 가장 먼저 떠날 것이다.

강력한 인재 관리 능력은 새로운 우수 사원을 모집하는 데 특히 중요하다.

예를 들어 금융 분야에서 모집하는 걸출한 인재는 고용주가 해고될 수도 있고 고용주에게 불만을 느끼고 자진할 수도 있다.

지난 12개월간 회사 70%가 그들의 장려와 격려 방안을 조정할 계획이지만 대다수의 조정은 원가 관리에 직접적으로 접근했다.

2 /3의 방고관은 원가를 조정하는 세 가지 주요 원인 중 하나로 줄이는 것으로 나타났다. 27%는 방고관에 대한 격려를 강화하기 위해, 9%의 방문 고관은 새로운 인재를 끌어들이기 위한 것으로 나타났다.

지난 12개월 동안 경제적 격려방식에 대한 의존도가 하락했지만 일부 회사들은 비경제적 격려방식에 대한 사용을 동시에 줄였다.

응답자의 13%가 소속 횟수가 줄어들었다고 답했고, 응답자의 20%는 프로젝트나 미션 그룹의 기회를 줄이고 26%의 응답자가 인재에 대한 관심을 떨어뜨렸다고 답했다.

현재 현금 부족 상황에서 왜 많은 회사들이 저비용을 더 많이 사용하고 싶지 않은 비경제적 격려 방식을 사용하지 않는 것일까?

많은 관리자들이 전통에 도전하는 지혜인 진정한 관용은 금전심망설이기 때문이다.

또한 관리층도 다른 일에 영향을 받을 수도 있고, 대다수 사람에게는 보너스가 가장 강력한 격려다.

금융 서비스업에서 온 한 인력 주관은 "매니저들이 월급의 얼마에 따라 격려하고 있다"고 설명했다.

또 다른 원인은 전체적으로 비경제적 격려 방식으로 고급 매니저들이 더 많은 시간과 정력을 들여야 한다는 것이다.

방문한 인력 주관은 그들이 자신의 사무실에 있는 경향을 기울이고 있는 것도 근본적으로 현재의 형세와 전망에 대한 불확실함을 반영했다.

이런 지배인과 부하 사이의 결핍은 극히 위해로운 공백을 초래해 직원들의 경업정신을 손상시킬 것이다.

일부 원견이 있는 회사들은 어떤 방식으로 직원들을 격려할 수 있는지 연구하고 있으며, 인터넷의 내용에 대한 연구는 실천에 쓰여야 한다.

한 글로벌 제약사가 한 조사에 따르면 일부 나라에서 직원들이 고급 지도자의 역할을 중시하고, 다른 일부 국가에서는 사회적 책임을 중시한다고 한다.

이 회사는 현재 경업지표가 채점카드를 관리하는 점유량을 늘려 경업지표가 관건적인 업적 목표로 인식되고 있다.

한 생물 기술 회사 가 격려 방안 을 새로 제정하여 '상려' 보다는 '장려' 에 중점 을 두는 데 더 많은 관여 직원 의 생각 깊은 토론 을 촉진 했 다.

조사에서 응답자가 가장 자주 언급한 3가지 비경제적 격려 방식은 관리층에게 어떤 면에서 지도를 해야 하는가.

예를 들어 우리 인터뷰를 받는 인력 주관들은 지도자를 고급 인재로 삼는 신호를 중시한다.

글로벌 제약회사의 최고경영자가 올해 회사의 전략을 기초했을 때, 그는 여러 팀의 다른 분야의 유능한 관리를 소집해 회사를 위해 더 많은 가치를 창출할 수 있는지 함께 토론했다.

같은 목적을 가지고 있는 한 선두적인 음료 생산업체가 집행위원회의 각 멤버는 반드시 자신이 있는 부서의 중요한 인물과 면담을 요구해야 한다.

한 광산과 기초 원료 기업의 인력 주관은 "지도자와 직원들의 한 쌍의 대화가 매우 격려작용을 하고 있다. 그는 직원들이 어려움 속에서 자신의 가치를 느끼게 했다"고 설명했다.

이에 대비한 응답자는 대형교류 활동 (경제위기 중 상용 전원대회)가 효과적인 비경제적 격려 방식 중 하나라고 말했다.

이와 같은 경우, 무임금 휴가 또는 일부 월급의 방학, 훈련 항목과 탄력 작업 배치 등이 있다.

하지만 소통 교류는 관건이다.

한 인력 주관은 기업의 현황에 대한 정보를 전달하는 데 매우 의미가 있다고 우리에게 말했다.

대부분의 방문기업은 직원들의 리더십을 자주 주는 기회로 격려를 하는 데 어려움을 겪고 직원들에게 더 많은 공헌을 하는 데 상당한 효과적인 방법이라고 말했다.

이런 기회는 직원들의 리더십을 키워 장기적으로 기업에 유익하다.

기초 원료업에서 온 한 인력 주관은 "특수한 프로젝트에 참여해 직원들이 프로젝트에 대해 책임감을 느끼게 하고 기업의 미래의 일부다"고 말했다.

한 음료 업계의 영군 기업은 매우 잠재력 있는 사장을 골라 지도력 양성에 참여하는 등 참가자 디자인과 리더십을 창출할 계획이다.

이 기업의 인력 주관은 올해 이 계획을 가동할 때 "지금은 역류로 유력자에 대한 투자를 많이 할 때가 됐다"고 말했다.

일부 지역과 업계의 이익 회복 수준에 따라 우리는 상금 격려 제도가 다시 성행하는 조짐: 예를 들면 28% 의 응답자가 내년에 경제 격려 체제를 재개할 계획이라고 말했다.

이런 경제적 격려 메커니즘은 중요한 역할을 하지만 기업 지도자들은 이번 경제 위기에 따른 교훈을 잘 고려해 직원들을 끌어당기는 가장 좋은 방식에 대해 광범위한 사고를 해야 한다.

불황 시기든 번영성세든 고명한 전략인 빈번히 비경제적 격려 방식을 활용하는 것이 기업에 유리하다.

지금 움직이는 기업은 위기를 벗어나면 더욱 강해진다.