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직장 보상 4보 교회 일 쉽게

2014/7/5 8:11:00 16

직장직장 계획직장생애

을 좋아하는데 를 좋아하는데, 예를 들면 어느 동료가 정월대보름을 지나면 다시 출근할 필요가 없다는 것을 알려준다. 그러나 이 일은 오래 끌수록 까다로운 임무를 완성할 수 있다. 4가지 원칙에 따라 속전속결을 확보할 수 있다.

바로 < p >


'자기야 앤'은 몇 년 동안 승진에 관한 칼럼을 보고 있는데, 이제야 너에게 청문하고 싶은 문제가 생겼다.

이 문제는 국면이 매우 엉망진창이다.

내 직위 전임사 부처의 실적이 부처의 실적이 떨어지는 정도에 이르렀고, 그 이유는 그가 누구를 해고시키기 싫은 이유다. 몇 년 동안 제대로 한 적이 없다.

이들은 다른 팀원들에게 영향을 주며 다른 사람의 업무 효율도 낮아졌다.

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을 따라서 제 사장님이 저에게 지금 “ 전환 국면 ” 을 필요로 하고 일부 사람을 해고하여 다른 사람들의 표현을 동시에 평가하여 그들에게 “ 잘하든지, 아니면 꺼져라 ” 라고 알려주세요.

나는 이런 나쁜 소식을 전한 경험이 없고 이런 대화도 매우 두려워한다.

당신이나 당신의 독자가 저에게 조언을 좀 해 주실 수 있습니까? 아니면 어떻게 해야 이 고된 일을 하지 않겠습니까? 관리층의 신사 '' 관리층 신사 '' '' (< p >


'자기의'관리층 신사'가'나쁜 소식을 전달할 때의 불쾌함을 피하려면 섭섭할 것 같다'고, 제프리투임설이 말했다.

투임림은 오스틴에 위치한 소통 관리회사 모더페스 Communications 의 CEO 다.

투엄림은 "말을 멈추고, 소통을 시작하는 직업과 인생의 성공의 반직각 비결 (Stop Talking, Start Communicating:Counterinterinterituitive Secrets to Succcess in Business and in Life)'이라는 제목을 썼다.

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회사 관리자가 일제히 직원들에게 나쁜 소식을 늦추어 단체나 부서가 무너진 뒤에는 도모림을 찾아 국면을 전환시킬 것이다.

투임림은 "사소한 문제로 회사를 무너뜨릴 정도로 끌어들이고 있는 것은 아무도 문제 직원을 해제할 수 없다는 것이다"고 말했다.

그러나 그는 관리자들 (예를 들어 전임)이 나쁜 소식을 연체한 이유로 "다른 사람을 해고하는 것은 힘든 일이다"고 말했다.

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은 이 일을 더 쉽게 만들 방법이 없다.

그러나 투엄림은 여전히 네 가지 건의를 제시했다: '% ‧


1. 직분주제.

"주제가 인식이 잘 되네요. 항상 네가 할 수 없는 그 말 ——우리가 공급업체를 바꿀 수도 있어요 ”라고 할 수도 있어요. 아니면'우리가 잘라야 해요'나'우리 더 이상 만나지 말아요.'도모린이 말했어요.

그래서 그냥 주제로 달려가.

그는 "듣기 좋게 말하고 싶은데 소용이 없어 오히려 청자가 곤혹스러울 수도 있고, 사실들을 받아들이는 것이 그들에게 더 힘들 수도 있다"고 말했다.

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2. 끝까지 견지합니다.

결정을 포기한 경험을 설득 받는다면, 얼마나 힘들었는지 알 수 있다.

"하지만 우리가 15년 동안 일할 거야! 너 진짜 나 가자고 한 거 아니야?"라고 탐림이 말했다.

"혹은 그들이 너에게 이렇게 하는 이유를 묻게 될 것이다.

하지만 유혹에 꼭 저항해야 한다. 강박당하거나 유혹당하거나 다른 사람의 매력에 굴복당하여 패진할 수 없다.

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사전의 3.이유를 설명하지만 너무 많이 해석하지 마세요.

투임린은 간단한 말로 결정과 같은 이유를 개괄할 것을 건의했다. 예를 들어, ‘ 우리는 네가 부서의 발전 방향을 바꿔야 하기 때문이다. ’

네가 더 말하고 싶어도 되지만, 한 가지 이유를 반복해야 한다.

다른 정보를 늘리지 마라. 그렇지 않으면 대화가 정상 궤도에 벗어나게 될 것이다.

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'p '4. 대화 종료.

대개 실책 행위를 끝없이 토론하고 투무린이 말했다.

“당신은 자연스럽게 사실적인 질문에 대답할 수 있습니다. 예를 들어 ‘내가 언제 떠나?’거나 ‘나의 401K보험 어떡하지?’ 어떤 사실적인 답변을 모르면 자발적으로 문의할 수도 있습니다.” 도모린이 말했다.

“그러나 어떤 추측성 혹은 탐색적인 질문에 대답을 하지 말아야 한다. 그 이유는 마찬가지다. 당신의 대답이 문제를 헷갈리게 되고, 대화가 정상적인 궤도를 벗어나게 된다.”

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'투엄림'은 이런 상황에서'간단한 공식이 하나 있는데, 바로 선명하고 간략하고 끝내는 것'이라고 덧붙였다.

그러나 그렇게 예민하지 않은 평가 결과를 전달하는 것은 별개의 일이다.

평가 결과를 전달하는 것은 부정적이더라도 해고와 완전히 다르다는 투임은 지적했다.

평가 결과는 단일 사건이 아니라 지속적인 교류이기 때문이다.

당신의 소망은 상대방이 남길 수 있는 것이고, 전제는 그들이 일을 개선할 수 있다는 것이다.

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'p'은 이 점을 감안하고 투임은 먼저 해고해야 할 직원을 먼저 해고할 것을 건의한 후 나머지 직원에게 비판을 하도록 했다.

원인이 있다.

우선 투임은 팀 전체에 대해 누군가를 해고하는 게으른 직원인 만큼 이미 어떤 형식의 피드백이라고 지적했다.

“ 모든 사람들이 당연히 이 일을 볼 수 있기 때문에 지난 몇 주 동안 이 일이 일어날 수 있을 때 어떤 효과가 일어날지 지켜봐. ” 투림이 말했다.

“어떤 직원들이 잘 보여졌는지 알 수 있어요.”

만약 그렇다면, 네가 처리해야 할 까다로운 문제는 또 하나 없어졌다.

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'p '' 그 다음으로 톰린 (Tomling) 은 비판 효과를 발휘하려면 다른 사람이 바꾸고 싶은 구체적인 행위를 밝혀야 한다.

“ 너무 흐리멍덩한 피드백은 일반적으로 가장 효험이 없다. 예를 들면, “ 너는 고객과 교제하는 것을 잘 못한다 ” 는 것이다.

이 말은 직원들에게 아무런 쓸모 있는 정보도 무시당하기 쉽고, 투림이 말했다.

반면 한 구체적인 예는 "지난 화요일 회의에서 고객 갑의 발언을 끊었다"고 말했다. 직원들이 어떤 면에서 더 많은 노력을 해야 할지 확실하게 지적했다.

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'너 처음 이 일을 하기 시작했기 때문에 아직 비슷한 예가 닿지 않았을 것이다.

그러나 직원들의 비판에 작용을 하고 싶다면 비슷한 예를 만나면 다시 얘기하는 것이 좋다.

"오래 걸리지 않아도 닿을 거야."

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'p 피드백'은 해고된 적이 있는지 혹시 다른 사람을 해고한 적이 있나요? 어떤 점이 이 나쁜 소식을 더 받아들일 수 없습니까? 당신이 받은 가장 유용한 비평은 무엇입니까? 아래에서 당신의 댓글을 발표하세요.

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