急速に成約して、契約書に署名してくどくどしません：顧客が値切るのはあまりにもひどいです。利潤がないです。価格が高すぎて、また売れません。どう対処しますか？

ガイドとして、多くの人が一つのことに悩んでいます。お客さんが値切るのが酷すぎて、良い値段が売れないのは当然です。

お客様の値引きの方法は通常二つがあります。

1、商品がよくないと言っていますが、彼女は自分が好きかもしれませんが、成約のためにもっと安い値段を要求します。

2、お願いします。これからはよく利用して、古いお客さんを安く稼ぐといいます。

小编はここでお客さんの値切りに入らないように注意します。安かろうと思って、自分の商品が高いのも無理はないです。

じゃ、どうやって「逆コース」のお客さんの駆け引きが早く成約されますか？

このようなケースを見に来ました。

ブティックの婦人服店の店主丁さんが紹介しました。

精選品の店をオープンして、場所はできるだけ大きくして、自分で着てください。

お客さんの価格が低いことに会ったら、半日黙って彼女に5～10秒のコールドコートをあげます。

私のところのお客さんは、どこでも値切るのが嫌で、私のところが好きになりました。

彼女は何を言っても聞こえないと思います。

彼女が話し終わったら、彼女の目を肯定してください。

この服が好きな人は長い列がありますが、値段がちょっと高いです。大丈夫です。他のものを選んでください。」

彼女を見ていて、話をしないで、寒い場の5-10秒、

なぜこれが好きですか？

もう30元足りません。あまり差がないなら、試してみてもいいです。

最後のステップに下がることができます。「初めて付き合って、友達を作って、友情価格はXX元です。」

なぜこの服が好きですか？あなたも分かりました。この時、彼女が言った長所をもう一度言ってください。

安心してください。次のものを選んでもいいです。

上記の例から見れば、お客様の値下げ要求に対して、丁さんはひたすら拒否するのではなく、逐次的な勧誘のテクニックを取っています。

数秒の間、立場を固めるために、安かろう。その後、この服が好きな理由を聞いて、顧客のニーズを理解します。その後、一定の譲歩をして、製品の長所を繰り返して、顧客の認知を強化します。

注意しなければなりません。多くのガイドがこのような値引きの問題に対して強硬に拒否します。これは非常に間違っています。

以下は3つの提案があります

1

顧客の要求を尊重する

お客様から値引きや割引の要求がありましたら、すぐに「価格交渉はしません」「割引はしていません」と断ってはいけません。お客様に壁にぶつかる感覚を与えるのはとても友好的ではなく、賢くないやり方です。お客さんを怒らせました。彼女は直接店を離れて他の家に行くかもしれません。

お客様の要求を尊重するのはすぐに彼女に承諾するのではなく、丁さんのようにしばらく黙っていてもいいです。二つ目は彼女に一つの態度を与えることです。私たちの製品はとてもいいです。

2

顧客をVIPに導く

お客様に対しては、お店のVIP会員に登録するように案内します。お客さんはよく利用すると言いましたが、これは口頭での約束です。彼女が店を出た後のやり方は誰も保証できません。

彼女が一度だけの取引先なら、損です。お客様をVIPに導くのは良い選択です。VIPカードは、お客様が安く買いたいというニーズを満たしています。店のお客様の粘りを保証しています。割引会員カードを持って、他の店に行って価格交渉をしますか？

　　3

話題をそらす

お客様が全く受け入れられないような安値を提示した時は、慌てずに拒否してください。すぐに話題を変えることができます。お客様の注意を価格だけに集中させないでください。焦点は必ず商品そのものです。

顧客のニーズを聞き、製品の長所を繰り返し強調するとともに、価格の低い他の製品を紹介することができます。

お客様が駆け引きをする時、まず明確にしなければならないのは、最終的な目標は製品を販売することです。次に「遅い」、拒否が遅く、同意が遅いです。焦らないでください。順を追って漸進的に案内して、マルチメディアマーケティング、柔軟に価格をコントロールします。価格の落とし穴にはまらないでください。