展示会：どのように分類して違うお客さんをフォローしますか？

各種に参加しました

後、外国貿易の人員は展示によって獲得した関連資料に基づいて、適時に取引先と連絡してこそ、注文書を手に入れることができます。

展示会のお客様については、以下のような種類があります。

1、契約済みのお客様。

これらが戻ってきたら、彼の要求によって詳細な資料をあげます。続いて彼に証明書を発行したり、送金したりします。

来てください。

しかし、これらの契約をしたお客様も必ず注文するというわけではありません。今はこのような状況が普通になっています。一部のお客様はあなたと契約しましたが、後で他のサプライヤーに便利な価格やもっといいITEMがあります。

帰りに市場が変わったり、変更があって注文をキャンセルしたりします。

彼らにとって、契約は全く縛られていません。契約はP/Iに相当します。形式だけです。

このような取引先に対しても、彼が遅ければ、信用状を開設したり、予約金を振り込まない場合は、警戒を高めてください。直ちに彼と連絡してください。何か問題があるかどうかを見て、相応の措置を取ってください。注文を回復することができます。

2、注文するお客様の意向があります。

これはオンラインでの引合と似ていますが、お客様とのコミュニケーションからこの潜在力の程度を判断するしかないです。

普通の製品は詳しく聞けば聞くほど、条項はもっと詳しく話す機会が多くなります。

これらの取引先に対して、帰ったらすぐに連絡して、すべての資料に関わる問題をはっきりと示して彼に送っても、すぐにサンプルを確認します。

これらの取引先に対して、私達もよくサンプルを郵送したら消息がなくなります。一番よくある原因は彼らがすべてのサンプル（他の人のサンプルを含む）を受け取った後、あなた達の製品を選んで注文しなかったり、市場が変化したりしています。

3、ある条項や価格について話が合わないお客様。

帰ってきたら、彼の要求によってできると決めても、すぐに妥協しないで、先にメールを送ったり、電話をかけたりして、状況を見てから決定してください。もしお客さんがもうある程度の心が柔らかいなら、成功します。もし彼が自分の決定を堅持すれば、妥協してもいいです。彼に妥協しても遅くないです。

4、資料を要求する顧客に対して。

彼の言った要求通りに、できるだけ詳細な資料を彼に送ってください。

5、気軽に見て、気軽に聞いてくれるお客様に対して。

展示会の時、彼はただあなた達のところに行って気軽に見てみて、聞いて、これらの取引先は底がなくて、彼らは探しているのかも知れません。

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これらの取引先は彼の名刺で連絡しなければなりません。名刺に彼らのホームページがあれば一番いいです。まず彼らのウェブサイトを見学して、彼らの素地を調べてみてください。彼らは主にどのような製品を経営していますか？また違った状況によって彼に違った資料を送ります。

今回出展した製品を持って来なかったのは彼らの主力商品かもしれません。

また、彼があなたたちのブースで見たその製品によって資料を送ります。提携の機会があるかどうかを確認します。

私達はすべて知っていて、コミュニケーションの中で最もよくある難題はEMAILを送って取引先にあげた後にメッセージがなくなりました。

このような状況に対して、電話は一番いいコミュニケーション方法だと思います。電話をかけて、彼とコミュニケーションして、どういうことですか？

もちろん、緊急ではない取引先に対しては、時間を待ってください。何日か後にメールを送ります。一部の取引先が帰ってから休暇を取っています。一部の取引先は展示会が終わった後、すぐに帰っていません。

取引先に会ったことがあります。メールを送ってから半月後に返事します。彼の国に来たばかりだと言いました。

まだ帰っていない取引先に対しては、電話が必要です。