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ワイヤレスマーケティング成功の鍵:ユーザーエクスペリエンスの向上

2008/7/22 15:31:00 82

ワイヤレスマーケティング成功の鍵:ユーザーエクスペリエンスの向上

ユーザーに良い製品体験を提供

  随着经济发展和技术进步,包括无线增值行业在内的产品技术门槛越来越低,产品同质化趋势也越来越明显,由于产品的同质化,产品竞争已成为相对低层次的市场竞争手段,消费者的购买需求不再仅局限于满足产品使用功能,製品が消費者に与える満足感と達成感にもっと注目し、製品がもたらす総合的な体験にもっと注意して、私たちはすでに体験経済の時代に入った。このような背景の下で、ワイヤレスマーケティングサービスプロバイダにとって、ユーザーに良い製品体験を提供することによって競争を勝ち取る鍵となる。一方、ユーザー体験は形式の異なる差別化マーケティング手段を通じて向上させ、例えば製品の個性化、人間化、サービス品質の向上、イベントや試用などの体験型マーケティング方式など、ユーザー体験の向上をめぐるマーケティング手段は各無線マーケティングサービスプロバイダが競争優位を獲得する重要な方式となるだろう。

広告は依然として主流だ

無線マーケティングメーカーの収益モデルは主に広告、仮想通貨、ブランド協賛、電子商取引などがある。ワイヤレス広告は、現在のワイヤレスマーケティングメーカーの最も重要な収益形態です。携帯電話はいつでもどこでもユーザーに従う重要なツールとして、無線インターネットの急速な発展、特に3 G時代の到来に伴い、携帯電話は一般的に注目されている新しいメディアプラットフォームとなっている。各携帯電話番号の背後には、実際の視聴者の特性が結びついており、携帯電話は正確なマーケティングを行うための優先メディアになることもあります。無線インターネットの発展に伴い、無線広告も従来の簡単なメール広告からWAPに基づくより豊富な広告形式に発展するだろう。2008年初中国已有超过5亿的手机用户,通过手机上网的用户达到5000万,无线互联网应用还有巨大的发展空间,无线广告的形式会越来越丰富。広告はメディアにとって最も重要な収益モデルの1つであり、伝統的なメディアであれ、携帯電話のような新しいメディアであれ。無線広告はその膨大な数の視聴者範囲、情報伝達の正確性と有効性、情報伝達の利便性、ユーザーとの個性的な相互作用の実現の容易さなどの特徴で無線マーケティングメーカーが収入を得る重要な源となっている。多くの無線インターネットメーカーも生存し、急速に発展しており、新浪無線、空中網、天下網などの無線インターネットメーカーはいずれも1000万級以上の膨大なユーザー数の基礎に頼って国内外の有名ブランドの広告投入を誘致している。これらのブランド・メーカーは、ワイヤレス広告の投入を、より多くの潜在的なユーザー、特に若い世代のユーザーを獲得するための重要な実験場としています。新浪無線はインターネット第1ポータルの先発優位性で無線市場に参入し、従来多くの提携ブランドメーカーを誘致して広告投入を行っている。空中網は無線インターネットポータルの構築に力を入れており、NBAとの提携だけでアディダスやナイキなど多くのスポーツブランドの広告投入をもたらし、高い収入を得ている。天下網はポータルから携帯電話の交友を転換した後、長年蓄積した数千万人の登録ユーザー基盤と無線広告連盟システムで、コカ・コーラ、HP、プロクター・アンド・ギャンブルなどのブランドの広告投入を誘致した。

仮想通貨は仮想ツールとも呼ばれ、ワイヤレスメーカーが優れた製品とユーザー基盤を持っていると、仮想通貨はユーザーの目に価値があり、交換と購入を通じて製品体験を向上させることができます。天下網や摩網のような大手携帯サイトの中には、仮想道具の販売を通じて安定した収入源を得ているものもある。此外,无线营销厂商还可以通过品牌赞助、电子商务等方式实现收入。例えばブランドスポンサーは、ブランド名を冠したイベントを獲得したり、ブランドがワイヤレスクラブを設立したりすることができます。

「正確な」マーケティングは勝利の利器である

携帯電話の正確なマーケティングを実現する特徴は、まず、携帯電話番号が携帯電話ユーザーに対応し、ユーザーがいつでもどこでも携帯し、携帯電話を通じて投入された広告がターゲットユーザーの手に直接届くようにすることであり、これも正確なマーケティングを実現する基礎である。例えば点を通して訴える。ユーザーがメールや携帯電話でインターネットを利用して携帯電話で広告を見た後、広告に興味を持ち、クリックして広告を理解したり、メッセージを残したり、さらに問い合わせをしたりすると、広告マーケティングメーカーはその中からこれらのユーザーが価値のあるユーザーであると判断し、効果に応じて広告主に料金を徴収することができる。広告自体に反応しており、価値の高い潜在ユーザーであることから、広告との関連性が高い正確なマーケティングを実現しています。

また、ワイヤレスマーケティングは、従来のメディアやインターネットメディアと似た広告投入方式を採用して、直接広告のプッシュを行うこともできます--直訴。しかし、従来のメディアとは異なり、広告マーケティング会社は広告をプッシュする前に、顧客の状況に基づいて目標視聴者分析を行い、目標とする人々の重要な指標、例えば年齢、性別、趣味などに基づいて目標視聴者を選別して広告プッシュを行う。これにより、広告効果の最大化を実現する。这种通过有效筛选目标受众进行直达广告投送的方式能更准确地把广告信息传递到目标用户,从而实现真正意义上的精准营销。

将来はユーザーエクスペリエンスを向上させる方法にあります

ワイヤレスマーケティング業界が直面している最大の問題は、ユーザーエクスペリエンスを向上させる方法です。この問題は、携帯電話が新興メディアであり、メディアプラットフォームとしての大きな機能が開発されていないためだ。次に、携帯電話は精確なマーケティングのメディアの第一選択とされているが、端末によって制限されており、例えば携帯電話の画面が小さく、入力が不便であるなどの問題により、携帯電話に基づくアプリケーションとマーケティング方式は制約されている:広告の投入数が限られている、広告面画のサイズが小さい、ページをめくるのが面倒であるなど。携帯電話によるインターネット接続のネットワーク速度の問題も、ユーザーの無線広告への読書体験を低下させている。ネットワーク速度が遅い一方で、携帯電話のインターネット接続料金が高すぎる――これらはすべてユーザーの無線マーケティング形式に対する認識と受け入れ度が低いことを招いており、これらの問題は

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