의류 경영: 단말기 의류 가게 어떻게 고객
끊임없이 변함없는 언어와 사유로 고객의 변화에 대한 수요와 더욱더 까다로운 요구를 대처해서는 안 된다.
"좋아하면 입어볼 수 있어요."
"저희 신상입니다. 입어보세요."
"이것도 괜찮은데 한번 해보세요."
만약 당신의 점원이 아직도 비슷한 말들을 사용하여 고객이 옷을 입어 보라고 건의한다면, 너는 반성해야 한다.
'좋아하면 입어볼 수 있다'와'이건 우리 신상 환영, 입어 '이 두 마디는 거의 중국 의상 매장 판매 중 노상담의 고전 용어다.
고객이 가게에 들어오기 시작하거나 만지기 시작하는 것을 보고 큰소리로 인사하는 경우도 있는데, 귀에 못이 박히게 하는 경우도 있지만, 사실 하는 말은 다 허튼소리인데, 고객들이 옷을 사서 입어야 하기 때문이다.
"이것도 괜찮다. 한번 해보자." 전문 지식이 부족하기 때문에 고객에게 적합한 스타일을 추천하지 못했는데, 고객이 어떤 옷을 보면 좋다는 것을 보고 고객이 구매를 신뢰하지 않는 추천을 초래하는 것은 우리가 자신의 시계를 안내하는 것이 고객이 우리의 건의를 한 것으로 알려져 있다.
옷가게 판매는 창의적인 의식을 가져야 한다. 언제나 변함없는 언어와 사유로 고객의 변화에 대한 수요와 더욱더 까다로운 요구에 대처해서는 안 된다.
경쟁이 치열한 의상 시장을 다투고 싶다면 시장점유율은 많은 세부에서 경쟁 상대와 다르게 만들어야 한다. 이 중에는 소통 중 고객과의 언어 대응을 포함한다.
구매 요구 사항은 고객이 착용할 때, 우선 기회를 잡기 위해 조언을 할 수 없다. 그 다음에는 반드시 자신감을 가져야 한다. 이 자신감은 언어와 몸의 힘을 통해 표현할 수 있다. 다시 한 번 시도할 때 쉽게 포기하지 말고 상대방이 거부할 것을 건의하고, 상대방이 착용하는 충분한 이유를 미리 생각해야 한다. 하지만 고객을 상대에게 합리적으로 느끼지 말고 3번을 넘지 말자. 그렇지 않으면 고객에게 반감을 느끼게 한다. 결국 고객 앞에서 전문적인 고문 이미지를 수립하고 고객의 신뢰를 얻고, 가이드 추천에 적극적인 추진작용을 할 수 있다.
흔한 문제들을 겨냥해 해당하는 언어 템플릿을 작성하는 것이 좋다.
고객을 권하다
옷을 입어 보다
"다음과 같은 방법을 쓸 수 있다:
안내법: 아가씨, 정말 안목이 있으시네요.
이 옷은 우리 이번 주에 가장 잘 팔린 것이니 매일 56건을 팔려고 한다.
당신의 몸매로, 나는 당신이 입으신 후 효과가 꼭 좋다고 믿습니다! 자, 여기 옷방이 있으니 따라 입어 보세요. 효과가 어떤지...
(대답 없이 의상 자발적으로 고객을 이끌어 가며 의복을 선도하고, 특히 유예불결한 고객)에 적용된다.
당신이 사지 않으면 정말 괜찮습니다. 자, 제가 먼저 옷의 단추를 풀어드릴게요.
(다시 옷 들고 시험옷 안내)
사실상 소비자의 개성 수요와 품위를 자세히 살펴보고 판매기교를 활용해 고객을 심쿵하게 하는 서비스를 살펴보는 것이 소매업 제승이다.
이런 상황에서는 확실히 많은 과객들이 끌린다.
그러나 소비자들이 품위를 높여 올리고 있는 현재 소비자가 입국할 때 가게의 장식과 저렴한 가격은 고객을 끌어들이는 관건이다.
고객이 느끼는 서비스 태도는 그들이 다시 올 것인지 결정할 것이다.
현재 상업경쟁의 구도는 이미 큰 상업시대에 접어들어 치열한 경쟁 경쟁 가운데 상인들이 소비자들의 시선을 끌기 위해 매출을 촉진해야 하며 세부적인 부분에서 모두 남다른 것을 추구해야 한다.
좋은 의류점의 관리가 가게의 실적을 높이는 것은 공담이다.
특히 옷가게에서는 점포의 디자인, 쇼윈도 스타일링 등을 제외하고, 의상의 진열에 새롭고 독특한 시각 충격력을 추구하며 비즈니스 공간의 판매 환경을 조성하고, 짙은 디자인으로 자체의 매출 분위기를 돋보이며 독특한 개성으로 상권의 이미지를 확립해 더 많은 소비자들의 빛을 얻고 있다.
의류점 관리는 주로 사람과 일에 대한 관리로, 사람에 대한 관리는 의상 점원들에게 매일 필요한 일을 관리하는 것이며, 일에 대해서는 옷가게를 포함한 환경, 쇼윈도, 상품 진열, 수은, 수은 등.
화물을 교환하다.
등의 관리, 관리는 큰일이 없다고 할 수 있고, 세부 사항은 성패를 결정할 수 있다.
품목관리는 현재 소매업이 도입하는 중요한 관리 이념이다. 일반적으로 우리는 물품 관리를 품목으로 나누고, 품목은 중량, 품목 조정, 품목 조정, 품목의 보급을 널리 보급해서 품목관리한다.
제품 항목 구분: 성별 구분: 남성복, 여성복, 아동복 등, 옷에 따라 나누기:
세트
코트, 치마, 바지, 티셔츠, 셔츠 등
품목: 회사의 총전략에 따라 주추회사의 어떤 스타일을 요구하고, 다음은 무엇이냐에 따라 옷가게의 진열에는 회사가 주로 그 분야에서 발전하고 있다는 것을 알 수 있다.
제품 항목 조정: 모든 아이템을 분류하고, 모든 아이템에 개별, 보관 파일, 일정 기간 후 파일을 작성한 모든 아이템 정보 데이터를 꺼내 분석한다;
제품의 보급: 제품은 다른 단락에, 시장 환경과 달리 널리 보급할 수 있는 방법도 다릅니다. 만약 회사가 어떤 제품을 시장점유율, 의류 점유율을 높이고, 의류점의 인기를 높이는 상품의 진열은 의류점 입구에 위치하고, 소비자를 끌어들이고, 고객을 끌어들이고, 아동복 가게에 가서 구매;
이 밖에 판촉 상품을 집중 진열할 수 있다. 판촉구 진열량은 평상시 진열보다 훨씬 높고, 밀점, 제조점, 백원구, 특가 구역 등 모든 디자인, 색상 등을 확보, 색상 등 제품은 모두 전시, 안쪽의 입체로 진열되어 고객을 볼 수 있다. 가격표 방향이 일치하여 고객을 한눈에 볼 수 있다. 매장 내의 기둥을 충분히 이용하여 포스터, 팝을 붙일 수 있다.
종단의류점의 판매량은 각각의 노력으로, 점적 디테일에서 완벽을 추구하는 것만으로 판매량의 생성은 물까지 닿는 일이다.
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