일본 백화점 고도옥에서 새로 손님을 끌다

요즘,

백화점 고도옥은 방일 외국인 관광객을 유치하기 위해 의료기관과 협력한다.

고도옥은 단기 종합 검진 등 의료관광 여행의 이용자에게 상품과 서비스를 제공할 예정이다.

2014년 10월부터 이 백화점은 거의 모든 상품이 되었다

대상, 해당 매출은 지난 1년 2 -3배로 늘었다.

방일 외국인 관광객 수요가 치열한 상황에서 이 백화점은 이를 통해 해외 부유층을 앞서고 있다.

현재 구전종합병원은 해외 인력 단기 종합 검진을 받고 있다.

고도옥은 구전종합병원과 함께 1월 중순부터 서비스를 제공한다.

병원 측은 병실에 상품과 서비스를 소개하는 전용 안내서를 설치할 예정이다.

진찰자가 요구하면 백화점의 접대원은 대응을 맡는다.

통역과 준비점 내 안내를 배정하여 외국인이 진찰 후 유쾌하게 쇼핑을 즐길 수 있다.

이 백화점은 외국인 손님이 구매하고 싶은 상품을 미리 묻고 예비할 예정이다.

또 살롱을 개최하는 등 일본인에 가까운 외국인 고객 서비스로 외국인 손님을 맞이할 예정이다.

현재 구전종합병원의 단기 종합 검사는 중국인들에게 환영을 받고 있다.

고도옥은 상하이 가게를 통해 중국인들에게 이 병원의 의료 서비스를 소개해 상호 협력할 예정이다.

2014년 10월 일본 정부는 화장품과 식품 등 소모품을 면세 대상에 들여 백화점 업계가 방일 외국인 쇼핑 소비가 급격히 증가했다.

고도옥은 현재 면세품 매출액이 이전의 2 -3배로 늘고 있으며 2014년 누계는 110억엔 (약 5.7억위안)에 달한다. 전년도 약 5% 늘어날 것으로 전망된다.

관광 목적으로 가게를 찾는 외국인 손님을 제외하고는 이 백화점은 이를 통해 의료 여행을 유치하는 손님에게 주력했다.

관련 링크:

많은 사치 브랜드들이 중국에서 신규 증가 매장 수를 줄이기로 했다.

2013년, 윈그룹 계열의 선두주자 구치 (하칭 쿠찌)는 매년 중국 시장에서 10 -15개 매장 신설 계획 을 3 -4개로 줄일 계획이다. LVHM 그룹이 앞장선 브랜드 LV 역시 개점 수량을 줄이겠다고 밝혔다.

‘ 부실한 경제 상황을 만날 때마다, 예를 들면 2008년 금융 폭풍 때, 사치품은 개점 지표를 더욱 엄격하게 평가할 것이다.

개점 이후 판매가 지표에 미치지 못해 브랜드에 대한 부담이다.

쇼핑센터에 사치 브랜드를 도입하는 RET 예의덕 합자인 섭스케이팅을 담당한다.

여황이 보기에는 실적이 하락한 것뿐만 아니라 사치품이 중국 포트에 너무 밀집되어 있어 특히 12선 도시에 있다.

"미국과 유럽에 비해 중국 사치품 매장 밀도가 높았지만 중국의 소비력은 그리 높지 않았다."

지난 2011년 말까지 LV 는 중국에서 39개의 매장을 보유하고 있고, 쿠찌는 54개, 박베리 (Burberry)가 66개에 달했다.

사치품 브랜드는 꾸준히 입성하고 싶은 서너 라인 시장을 탐구하고 있지만, 여전히 소비 능력은 부족하고 브랜드와 어울리는 소비 장소 자원 (백화점이나 쇼핑센터)이 아직 위치하지 않고, 인력 양성, 문점 운영 품질 보증 불가능 등 난제였다. "당분간 내에서 해결될 문제가 아니라 장기적으로 키워야 한다"고 말했다.

매장 수에서 실적 증가를 유지하지 못하고 가게의 효율을 늘리면 이런 브랜드의 대응도 된다.

“내 관찰을 보면 많은 브랜드들이 2012년부터 준비에 착수했다.” 섭스케는 “일부 브랜드가 지나치게 임박한 가게를 폐쇄하는 것을 고려하고, 일부 브랜드는 문점을 재개하는 것을 고려해 단점 판매를 늘리고 있다.”라고 지적했다.

쿠시는 기존 매장을 새롭게 바꿔 브랜드의 하이라이트 이미지를 유지할 것이라고 분명히 밝혔다.

황등은 LV 도 일부 매장에서 확장을 실시하고 성복 판매를 늘리거나 기존 옷을 팔지 않았던 매장에서 이 품목을 늘리고 있다.

앞서 주타가죽의 LV 에는 가죽 (주요한 가방)의 매출액이 일반적으로 6퍼센트 이상으로 2위의 일반적인 액세서리 (지목구두, 벨트 등)가 2퍼센트 이상, 성의의 매출은 1할당 정도다.

이런 행동은 현재의 갈증을 풀 수 없을 뿐만 아니라 장기적인 발전을 고려한다.

황등은 상대적으로 LV 에서 보석과 성복을 시도한 소비자들이 상대적으로 성숙한 소비자라고 할 수 있다.

"새로운 손님들은 처음부터 옷을 사기 어려워요. 일반적으로 가장 기초적인 가방부터 사기 시작했어요."

이는 LV 가 공무소비에 의존하는 시도를 포기하려는 시도를 반영하고 있다.

"옷이라는 품목은 본인이 입어야 하기 때문에 기본적으로 자업자득이다."

중국 소비자의 변화가 빨라서, 얼마나 사치 브랜드들이 어찌할 바를 모르겠다.

황덴은 지난 몇 년 전에 많은 중국인들이 물건을 사는데 아직도 로고라고 생각하는데 지금은 많은 사람들이 더 이상 미련을 하지 않는다고 말했다.

"해외에서 10년 동안 수십 년 동안 만들어야 하는 쇼핑 습관의 변화가 중국에서 몇 년 만에 완성될 것 같다"고 말했다.

여요는 외국의 60%가 넘는 사치품 소비가 45세 이상인 사람에 비해 70%의 중국 사치품 소비자가 45세에 어리다고 설명했다. 나이가 어리다는 결과는 이 사람들의 학습 능력, 변화 능력이 빠르고 강해진다.

"어디로 가든 가장 비싼 가방을 들고 있는 것이 만족스럽지 않고 분장과 다른 액세서리를 조합한다."

사치품 브랜드에 대한 더 높은 요구를 제기하였는데, 여흔들은 브랜드의 급선무는 진정한 소비자를 찾아서 브랜드의 충성도를 높이는 것이다.

황등은 그가 알고 있는 일부 사치 브랜드의 방법은 TV, 공항 광고판 등 대중의 범위를 넓히는 광고투입이다. "브랜드가 소비자들을 더 적극적으로 접촉할 수 있을 것 같다"며 "예전보다 그런게 아니라 가게를 열었다고 생각하는 사람들이 문을 열었다"고 밝혔다.

상대적으로 고단, 소중매체는 고위지 광고투출이 감소할 수 있다. "이 잡지의 손님들은 선물과 공금 소비를 많이 하는 사람들이다. 이 시장이 위축된 꽃은 투출이 줄어든다"고 말했다.

여황 분석설.

그가 보기에 사치품 소비는 공무소비에 대한 의존을 진정한 의미의 소비자경제로 바꾸고 경제적 원기 회복을 기다리는 등 3, 4선의 소비력이 점차 따라오고, 미래 소비품의 소비 잠재방도 재방되며 고속 성장을 회복하는 것은 불가능하다.