장사의 가감승제 전략
덧셈
책략
미국에는 외모가 평범한 주유소가 있는데 장사가 번창하다.
그들의 성공의 비밀은 매우 간단하다: 종업원이 매번 자동차에 기름을 넣을 때마다 운전기사를 대신해서 안전벨트와 엔진 부품을 검사하고 바람막이 유리에 묻은 먼지를 깨끗이 닦아낸다. 운전기사의 정신이 좋지 않다는 것을 발견하면, 종업원이 그를 대신해서 유정유정을 발산시킬 것이다.
이 서비스들은 운전사가 사야 할 범위를 분명히 뛰어넘는다. 힘내지만, 운전사 한 명당 모두 원하는 것이다.
이것은 가법 경영이 가져온 좋은 점을 받았다: 소액 서비스가 대액 시장으로 바꾸어 대액의 수익을 공제하고, 대액의 원가를 대액의 이윤을 얻었다.
스웨덴 바르만 식품회사가 가법 원리를 운용하여 ‘땡땡이 ’라는 사업을 제기했다.
직원들은 고객에게 산적 식품이라고 할 때 반드시 꼬리를 쳐야 한다고 규정한다.
예를 들어 설탕을 팔면 1000그램이 5그램을 넘는다.
측정을 거쳐 ‘꽁치 ’가 0.5%를 달았지만 구매자는 5%~7%로 ‘땡땡이 ’의 10배에 해당한다.
이윤
오히려 크게 증가하다.
소비자들에게는 쇼핑을 즐기는 서비스를 즐길 때, 시간, 공간상의 쾌적함과 가격의 혜택을 제외하고, 추가 가치 서비스를 얻길 바란다.
이런 보편적으로 소비자 잠재의식 중 갈망은'더 많은 잉여'의 심령체험을 얻으면 가법 전략으로 활용할 수 있다.
감법
책략
가법 전략과는 달리 미국 호텔의 집값은 감법 전략을 취해 경영도 크게 성공했다.
첫날은 숙박객에게 살아서는 안 되고 효용이 크므로 할인하지 않는다.
다음날 9퍼센트 할인, 셋째 날 할인, 넷째 날 할인 할인, 이런 체감 집값 전략은 손님에게 며칠 더 숙박할 수 있지만, 너무 일찍 체크아웃 하지 않으면 객실 수입이 증가할 수 있다.
주차장 요금도 시간대로 줄여주는 방법에 따라 할 수 있고, 주차하는 사람들은 차를 급히 몰고 갈 수 있다.
이처럼 먼저 증가한 후 줄인 곡선 경영 방법은 기업의 효익을 최대화시킬 수 있다.
경영에서 품질을 높이고 원가를 낮추는 것은 종종 애매한 갈등이다.
품질을 높이려면 원가를 늘려야 한다. 원가를 낮춰야 하고, 종종 품질에 영향을 준다.
감법 경영은 이 난제를 효과적으로 해결할 수 있다.
곱셈 전략
오토로라는 중국 최초의 대리상인 베이징 심력원전자 유한공사가'승법 정책'을 운용해'무료 증정'을 통해 슈퍼마켓 체인: 어떤 개인이나 단위도 심력원원회사와 협의를 맺는다면, 오토로라사가 제공한 자동차 전화 한 부를 무료로 얻을 수 있다.
구체적으로 심력원원은 모토로라 자동차 전화의 총대리로, 미리 평안보험사에 보험대리협의에 서명한 것이다.
심력원은 차주에게 자동차 전화를 무료로 증정한 후 차주에게 합의에 따라 안전차보험을 구매할 것을 요구하며 심력원은 차주에서 지불한 차에서 8% 의 이윤을 얻었다.
소비자들의 차보험은 정상적인 기준에 따라 납부하고 보험기한이 불과 2년이다.
2년 후 차주인은 자동차 전화의 소유권을 완전히 가지고 있다.
곱셈 모드에서 제품이나 서비스를 합니다.
소비자
비용이 아닌 지불자 (심지어 무료), 기업의 보답은 소비자에게서 더 이상 얻을 수 없다.
이는 실제로 승법 원리를 통해 공장들이 원래 각각 분리된 고객과 시장에 상응하는 비환과 자원공유를 통해 다승을 이루기 위한 것이다.
제법 정책
국내에는 유제품 기업이 있는데, 주타유는 발효형 기능이다.
그러나 기업 규모가 작고 설비차, 원료 공급이 불안정하기 때문에 제품 가격이 비교적 높아 경영 상황이 좋지 않다.
국면을 전환하기 위해 기업이 두 제품을 개발했다. 발효형 고칼슘젖: 타이틀 제품 기초에 ‘고칼슘 ’이라는 개념을 넣어 이 제품의 ‘업그레이드 버전 ’이 되고, 둘째는 원래의 흐름 유즙 타입 젖을 개조하여 ‘보건 ’ 인자를 추가한다.
그 결과 새로 업그레이드된 발효형 고칼슘젖의 정가가 원제품보다 15% 높았고, 판매량은 여전히 원제품을 훨씬 넘어 이 회사의 발효젖의 주먹 제품과 중요한 이윤원이 되었다.
새로 업그레이드된 유즙 타입 유액은 17% 높아 오히려 원래의 제품보다 5배 이상 팔렸고, 손실 제품은 이 회사의 유액형 유일하게 이긴 제품으로 바뀌었다.
사실 제법 경영의 응용은 매우 광범위하다. 코다사의 화통은 제로 (카메라와 필름 분리) 경영술, 출판사들은 먼저 정교한 원본을 내놓고 선출제본을 낸 후 답제책 등은 모두 제법 경영 전략을 성공적으로 응용한 사례다.
제법 경영은 본래 일정한 목표 과정을 몇 가지 작은 전략구간으로 나누고 전략구간의 전환과 기술의 업그레이드와 세대로 바꾸어 이윤을 얻는 것이다.
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