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새 신발 한 켤레를 사다 발 & Nbsp; & Nbsp;; & Nbsp; 가세객: 품질 문제가 아니라 퇴퇴각하지 않는다

2011/8/18 9:36:00 62

품질 브랜드


  

이 여사님의 신발과 그녀의 발의 흉터


8월 3일, 이 여사는 홍콩 중로 가세객에서 한 쌍을 샀다.

브랜드 여성화

신발끈의 매듭이 그녀의 발에 피가 나서 새 신발을 두 번 신으면 신을 수가 없었다.

그는 화가 나자 백화점을 찾았지만, 백화점에서 신발을 벗겨주지 않았고, 이 여사는 당시 이 일을 처리하는 주관의 태도가 좋지 않다고 생각하며 만족스럽지 않았다.

8월 17일 백화점에서는 관련 규정에 따라 신발이 퇴각되지 않았고 주관은 이미 해명된 직책을 다하고 태도가 좋지 않다고 설명했다.


새 신발 한 켤레를 사서 자꾸 발을 갈다


지난 8월 3일 오후 9시여, 이 여사는 홍콩의 중로의 가세객에서 브랜드 슈즈를 샀고, 그때 마침 할인을 해 200여 위안을 썼지만, 사서 집에 가서 잠시 신고 나서 발이 닳았다.

며칠 후, 그녀는 두 번째로 신발을 신고 출근하고, 집에서 사무실로 10분 정도 노정, 그녀의 발은 신발에 닳고 피가 흘렀다.

11일 그는 신발을 들고 가세객을 찾아 먼저 이 브랜드 신발의 전문점을 찾았다. 그러나 종업원은 신발을 신고 퇴직할 수 없다며 공장에 가서 연화 처리를 할 수밖에 없었다.


이후 이 여사는 또 가세객 안내대를 찾았고, 안내대 직원은 장씨 씨에게 이 여사를 대접하도록 했다.

“그때 그가 물러서지 않았다고 해서 나를 내버려뒀다. 그저 다른 사람의 일을 처리하느라 바쁜 데만 있다가 그가 가려고 하는 것을 보자, 나는 서둘러 그를 막고 처리하지 않았다면 너희를 찾아가서 네가 123215.”라고 말했다. 이 여사는 “나는 그때 다른 지도자를 찾고 싶었을 것이다.

고소하다

이 일은 하지만 종업원은 그가 주관이라 다른 사람을 찾지 못한다.

그러자 이 여사는 또 가세객의 고객 전화를 걸었고, 종업원은 사흘 만에 그녀에게 대답을 했다. 그러나 나중에는 인기척이 없었다.

“지금 예닐곱이 지나서 내 발에 남은 흉터도 이미 딱지가 앉았다.”


품질 문제가 아니라 신발을 퇴각할 수 없다


17일 오후 기자는 이 일에 대해 가세객 법무부 진씨와 연락을 했으며, 진 씨는 17일 사업가와 장 주관과 이 일을 확인했다고 밝혔다.

진 씨는 당시 이 여사가 먼저 찾아가는 것은 상인이 품질 문제가 아니라 퇴직할 수 없다고 말했지만 연화 처리를 할 수 있다고 말했다.

이 여사는 마음에 들지 않아 고객을 찾은 장 주관은 상황을 파악한 뒤 인내심 있는 설명을 했다.

당시 장 주관은 과격한 태도가 없었고 냉담한 것도 아니었고, 10분 만에 설명을 마치고 끝났지만 그 여사는 계속 옆에 서 있었다.

당시 가게의 일이 비교적 많았고, 마침 식사 시간이었고, 장 주관은 막 교대했기 때문에 상관하지 않았고, 우리는 손님을 쫓아 갈 리가 없었다.


그럼 도대체 이 신발은 왜 빼놓을 수 없습니까? 규정에 따라 신발이 품질에 문제가 있으면 탈색탈방 같은 경우는 7일 안에 물러날 수 있습니다.

그러나 이 신발은 품질 문제도 없고 퇴출 규정에 부합되지 않기 때문에 퇴각하지 않았다. 당시 장주관은 설명을 했지만 이 여사의 신발에 연화 처리를 하겠다고 했지만 이 여사는 단호하게 동의하지 않았다.

진 선생이 말했다.


관련 링크: 품질 문제가 무엇인가?


‘국가구두류 3가방 상세 설명 ’에 따르면 구두류 상품은 아래의 품질 문제가 있는 것으로 경영자가 반품, 교환, 고치는 ‘세 가방 ’을 책임진다.

(1)심한 접착젤 (측방 봉선의 제외), 트럼프 (검지는 가죽에서 정상을 향하고, 코팅이 벌어지면 분열, 결핵, 결핍, 단절, 단절, 범질질, 표피 탈락, 허벅지 (신발 중심의 지방 하락), 머리 돌출, 망면 파열 (여행화) 등의 질적 문제점을 발견하면 소비자협회가 다른 질적 문제를 인정한다.


 

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