팀 사이의 가장 효과적인 소통
'소통은 마음의 시작이다'는 중국이 이동하는 클래식 광고어로 한 팀으로, 한 회사는 효율적인 소통을 하는 것이 중요하다.
커뮤니케이션은 정보 전달의 중요한 방식으로 소통을 통해 정보는 부서와 부서 간, 직원들과 직원들 사이에서 전파될 수 있다.
사업의 전개는 위에서부터 아래까지의 층층의 소통을 통해 진행된다.
이에 따라 기업들은 자신의 소통이 유효한지를 끊임없이 점검해야 한다. 그렇다면 관리층은 어떻게 팀을 도와 효과적인 소통을 할 수 있을까?
청취자 에게 소통 에 피드백 을 낳게 하다
소통의 가장 큰 장애는 직원들이 오해하거나 관리자의 의도를 정확하게 이해하지 못하는 데 있다.
근무 과정에서 우리는 종종 이런 현상을 겪을 수 있다. 관리자는 부하 배치 작업에 대해 항상 말을 할 때 도도히 분출하고, 그치지 않고, 결과는 무엇일까? 부하는 근무 중 종종 변형되고, 또는 업무의 방법과 상급의 기대가 일치하지 않는다.
상급과 하급간에 소통 문제가 존재하고 있으며, 상급자는 자신의 뜻을 잘 전달하지 못했고, 하급도 상급자의 이해를 잘 이해하지 못했다.
사실상 이런 소통 문제는 효과적인 방법으로 완전히 피할 수 있다.
관리자가 부하와 소통을 할 때 의사소통이 끝난 후, 일부러 "내 뜻을 알겠니?" 이런 쌍방향 교류를 통해 상급의 뜻을 강화할 수 있는 정확한 이해와 인식상의 편차를 바로잡을 수 있다.
소통은 얼마나 변해야 돼요.
조직 중 직원은 나이, 성별, 교육 수준, 전공, 그리고 직업 분업의 차이 때문에, 인원 사이에는 같은 말, 서류 하나, 다른 물건에 대한 천차만별이 있다. 이른바'인견인, 지자 견인, 지혜'라는 뜻과 달리, 경력의 각도, 출발점, 그가 서 있는 입장도 다르다.
사람들이 말하는 ‘행담 ’처럼, 그 밖의 사람들은 그 뜻을 전혀 이해하지 못하고, 그 집단에 융합되지 않는다.
그래서 소통은 유효해지고, 언어의 방식을 추구해야 하며, 교류 방식을 바꾸는 데 적합하고, 다양한 언어는 소통자들과 다른 사람을 상대로 대화를 깊게 하는 데 도움이 된다.
그러니까
커뮤니케이션
더욱 효과적으로 언어를 운용하여 예술성을 추구해야 한다. 어휘 코디는 적절해야, 그래야 당신의 언어를 이해하기 쉽고 효과적인 소통을 할 수 있다.
학회는 적극적으로 귀를 기울여 충실한 청중을 한다
의사소통은 양방향의 행위이며, 소통은 양측의 표현에 능숙하고, 양측 소통, 경청, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환, 귀환 교류 과정을 통해 명확한 소통의 주제와 문제를 해결할 수 있다.
소통은 소통의 과정이며 소통의 양측은 적극적으로 협력해야만 소통의 목적을 실현할 수 있다.
소통 전 준비 작업을 잘하세요.
명확하게 의사소통하다.
소통 전 준비 작업이 결핍되어 의사소통 과정에서 “ 이러쿵저러쿵 이러쿵저러쿵 ” 하는 국면은 쌍방의 업무 시간과 문제의 해결도 낭비하고 있다.
따라서 효과적인 소통은 명확한 소통 주선과 명확한 소통 주제가 있어야 한다.
미리 의사소통의 요지를 마련하고 먼저 이야기하고, 나중에 무엇을 말하든지, 속셈이 있다.
동시에 소통의 예술성을 강구하다
관리자
부하와 소통 업무에서 먼저 사람의 심리적 감당 능력을 고려해 성적 화해를 먼저 긍정하고 그 부족과 개선 방향을 지적해야 한다.
소통의 계층을 줄이는 데 주의하다
정보전달자가 참여하는 것이 많아질수록 정보가 실진성이 커지기 때문에,
커뮤니케이션
쌍방은 직접 면담하는 것이 가장 좋다. 이렇게 해야만 정보가 제때에 적절하게 양측에 전달되어 소통의 목적을 달성할 수 있다.
효과적인 소통은 각종 인간의 충돌을 해소할 수 있으며, 사람과 사람 사이의 교류 행위를 실현하고, 직원들은 감정적으로 서로 의지하고, 가치관에서 높은 통일을 이루고, 진보적으로 팀을 위해 좋은 인간의 기초를 쌓기 때문에 기업은 각종 효과적인 소통 형식을 전개해야 한다.
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