관리 이야기: 하느님 보이십니다
역사상 이런 이야기가 있다: 기원전 440년, 고대 그리스 조각가 필디아스가 조각상에 위촉되었다.
오늘 이 조각상은 여전히 아테네의 파드논 신전 지붕에 서 있었다.
그러나 필디아스가 조각상을 완성할 때 아테네시의 회계관은 거절했다.
그는 "이 조각은 전당 지붕에 서 있었고, 전당은 아테네 최고의 언덕에 위치해 있는데, 너는 왜 조각상의 뒤에 정면처럼 아름답게 조각되어 있었니? 조각상을 볼 사람이 없다!"라고 반박했다. 필디아스는 "틀렸다! 하느님이 볼 수 있을 것이다"고 반박했다.
하면, 만약, 만약...
회사
의
관리자
당신
고객
제공한 제품과 서비스는 필디아스의 조각상처럼, 그 뒤에 노출된 것은 거칠고 완벽한 암석이든 완벽한 선은 하나님의 눈을 벗어나지 않는다.
이 이야기는 품질의 중요성을 설명하였다.
벤츠, 보마차를 생산하는 독일 회사에서는 모든 직원이 품질을 생명으로 여기며 품질에 대해 더욱 정교하게 구한다.
벤츠, 보마차, 독일 공산품 같은 특수한 기술적 미감 을 느낄 수 있다.
독일 제품은 고품질 때문에 이미 ‘ 정량 ’ 의 대명사가 되었다.
게르만 민족은 평소 무뚝뚝하고 성실하게 유명하며 독일의 공산품들에 대해서는 제르만 민족의 엄격함과 진지하게 독일 제품의 탁월한 입소문을 만들어냈다.
관리심: 어떤 사람이 독일인들의 엄격함과 진지함을 무엇인지 아는 사람이 거의 없다.
이 점을 모르면, 우리는 지르만인이 웰메이드 제품을 만드는 노하우를 영원히 배울 수 없다.
우리가 할 말은 진심이면 제품이 좋다.
독일 제품은 독일인들이 종교적인 경건함으로 자신의 직업과 생산을 경건하게 바라보는 제품이며 전혀 돈의 자극을 받지 않기 때문이다.
독일은 마틴루드 종교 개혁의 발원지이며 마틴 루드가 독일인들에게 새로운 개념을 가져온 것은 바로 천직이다.
종교의 개념이 포함되어 있다: 하느님이 안배하는 임무.
한 교도들에게 그는 일과 생산품으로 월급, 생계를 위해 하는 것이 아니라 하느님의 임무를 완수하기 위해서라는 것이다.
이는 단지 그 월급에 대한 것에 비하면 근무 태도의 엄격함과 진지한 정도에서 얼마나 다를 것인지 알 수 있다. 제조된 제품은 품질에서 얼마나 다를 것인지 알 수 있다.
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