고객을 방문하는 예의가 매우 중요하다

나는 자주 손님을 방문해서 때때로 매우 긴장할 때가 있다.나중에 자신이 모색한 지 오래되었고, 다른 사람이 알려준 경험까지 더해져도 긴장하지 않았다.

첫 번째 규칙은 제시간에 해야 한다.급한 일이 생기거나 교통이 막혀서 바로 만나야 할 사람을 통지한다.만약 전화가 안 된다면 다른 사람이 대신 통지해 주세요.상대방이 늦게 도착하려면 남은 시간을 충분히 이용해야 한다.예를 들어 데이트 장소에서 멀지 않은 곳에 앉아 서류를 정리하거나 접대원을 이용하여 휴식할 수 있는지 물었다.

당신이 도착할 때, 응접원 또는 보조 당신의 이름과 약속한 시간을 알려, 당신의 명함을 보냅니다.조수가 자발적으로 외투를 벗지 않았다면 어디에 두었는지 물어볼 수 있다.

기다릴 때는 조용해야지 대화를 통해 시간을 소모하지 마라. 이렇게 하면 남의 일을 방해한다.비록 20분 동안 기다렸지만, 귀찮게 시계만 보지 말고, 그의 상사에게 언제 시간이 있는지 물어볼 수 있다.만약 늦으면 조수에 대해 설명을 하고 다른 시간을 약속할 수 있다.네가 보조 사장에 대해 얼마나 불만스러운지라도 반드시 그에게 예의를 갖추어야 한다.

사장의 사무실에 이끌려 왔을 때 처음 만났을 때 자기소개를 해야 한다. 이미 알게 되면 서로 인사하고 악수를 해야 한다.

일반적으로 상대방은 모두 바쁘니, 가능한 한 빨리 대화를 본론으로 들어가야 한다.네가 할 말을 직접적으로 표현하다.말을 마치고 상대방에게 의견을 발표하게 하고 진지하게 들어야지 변명이나 말을 끊지 마라.네가 다른 의견이 있으면, 그가 말한 후에 다시 말할 수 있다.