전화가 예의 바르고 예의 바르다.
전화는 흔한 통신, 교제 도구, 전화하는 예의도 공중 관계 예의의 중요한 내용입니다.
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전화는 먼저 자보문을 들어야 한다. “ 안녕하세요, 여기는 xxx부입니다 ”; 질문할 때는 적당한 때에 상대방의 반응에 따라 완곡하게 묻는 것을 주의해야 합니다.
무뚝뚝한 어조로 “ 그가 없다 ” “ 틀렸다 ”, “ 이 사람이 없다 ”, “ 몰라 ” 등의 말을 할 수 없다.
전화 용어는 문명, 예의, 태도는 열정, 겸손, 성실, 어조는 마땅히 평화, 음량은 적당해야 한다.
대화를 할 때, 상대방의 대화에 필요한 중복을 할 수 있으며, 중요한 내용은 시간, 장소, 연락처, 필요한 문제 등을 간단히 기록해야 한다.
133대 (13) 가 대화를 끝냈을 때 상대방에게 대화를 끝내도록 해야 한다. 반드시 자신이 끝내야 하고, 사과를 해야 한다.
통화가 끝나면 상대방이 마이크를 내려놓고 가볍게 전화를 내려놓고 존중해야 한다.
일삼일가일가일가일가일가일가의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의의
일반적인 공무전화는 퇴근 시간이 가까워지는 시간을 피하는 것이 좋다. 이때 전화를 걸면 상대방은 종종 퇴근에 급박하여 만족할 수 없는 답변을 받을 수 있기 때문이다.
공무전화는 상대방 단위로 최대한 걸어야 한다. 만약 상대방 집에 갈 필요가 있으면 식사나 잠깐을 피하는 데 주의해야 한다.
1, 13, 1, 2, 먼저 자신의 이름, 신분을 통보한다.
필요할 때 상대방의 편의 여부를 묻고 상대방이 편리한 상황에서 다시 이야기를 나눠야 한다.
문명, 전화 용어는 문명, 예의, 전화 내용은 간단명료하고, 개요.
첼로넷, 통화가 끝나면 다시 만나자, 다시 한 번 전화가 내려졌다.
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