営業マンはどうやって取引先と交渉しますか？

あなたを振り回します取引先最初にこの言葉を聞いたのは応募演説会でした。その競争者は同僚になりました。一緒に応募した会社を離れて友達になりました。

　　之所以印象深，是因为我也曾经成了他“折腾”的对象：那天参加复试演讲的人足有30余人，大家坐在一间中型偏大的会议室内，分别上台演讲并接受主考官与广大竞品者检阅，氛围很紧张;但是当我这位曾经的同事上台后，他为了引起大家对其演讲的题目(《折腾你的客户》)的重视，他首先向主考官要求广大竞品者“配合他一下”;在得到主考官的允许后，他开始以其军人(那位曾经的同事是复员军人)特有铿锵洪亮的口音发出“起立”、“坐下”的简洁而圆润的口号，我们“配合”着，起立坐下的动作往返在3次以上，然后当大家被要求静坐以后，他告诉大家，“要做好市场你就如我刚才折腾大家一样去折腾你的客户吧”!他的演讲赢来了阵阵掌声，也最终在那场复试中脱颖而出!

今日突然同僚の話を思い出したのは取引先からの一つです。電話前の時間に管轄区内の人員調整をしましたが、今日は市場担当者が管轄区の取引先に電話をかけてきました。市場の人調整後、一度しか見たことがないです。言葉の中に不満が多すぎます。

お客様に謝罪し、必要な説明をした後、深く考えました。厳密に言えば、私の同僚は大丈夫です。彼が今回新たに取り次ぐ地域は5人の取引先に及んでいます。しかも、彼が担当していた地域にも2人の取引先がいます。これらの取引先は今回の引継ぎ範囲内にあります。私が指示を出す時間は1週間前です。彼は一刻も休まずに訪問しても、お客様にお会いできるだけです。

引継ぎの時、ちょうど私は引継ぎ区域で業務会を開催しました。そのお客さんと引継ぎ区域の同僚と一緒に昼食をする機会があります。冗談で同僚に教えました。「呉さんはいつも**エリアの権威があります。地域のお客さんの間で影響力が大きいので、呉総の権威を利用して、彼に車を運転してあなた達の引継ぎをさせてもいいです。スピードが速いです。」

実際には、多くの場合、お客様は本当に「振り回される」必要があります。それはお客様に対する「尊重の表現」です。

ペンを止めます。他のお客様からの電話を思い出しました。お客様は自分の担当エリアの担当者にオフィスを彼のエリアに決めてくださいと要求しました。そして、オフィスもデスクも手配してくれました。