ウィスマンの男性靴社長陳一鳴：爆発的なモデルの中で形成されたUSP

午後4時過ぎはちょうどタオバオショッピング最も忙しい時間帯の1つ、泉州ではウィスマンの紳士靴のオフィスには、宅配便の注文書を印刷する機械の音があふれていて、スタッフはそれぞれ担当していて、忙しくしています。シンプルで少し粗末とも言えるこのオフィスには、考えがあって情熱的な若者たちが隠れていて、彼らは自分の専門知識と負けず嫌いの頑張りで青春の歳月を豊かにした。ここで、陳一鳴と彼の若いチームは少しも隠すことなく、彼らの経験と不足を共有してくれた。

2013年のダブル十一、ウィスマンの男性靴は200万以上を目標にしているが、実際の販売台数は多くを超えている。在庫品の不足、人員の手配の不足、チームの建設の不足、これらはすべて直接出荷の不足を招いて、店舗の採点に影響して、DSRに緑が漂うようになった。双十一といえば、陳一鳴不足点については少しも気にしていない。「私たちのチームは人員配置にまだ多くの不足があり、過大な販売量を負担するには不足している。これは後期に改善する必要がある」と彼は紹介した。当時、双十一を迎えるために、ウィスマンはネット上でアルバイトを募集していた。短い訓練を経たが、会社の製品に慣れていないので、依然として顧客のニーズを満たすことができず、顧客にサービスを提供することができない。

「否めませんが、大手企業に比べてハードウェア施設などが劣っているのは確かです。しかし、私たちのチームは若さに勝り、応変能力が速く、思考の転換も早いほか、チームの多くの若者自体がネット通販大軍の一員であるため、消費者心理の理解と把握には有利である」と述べた。陳一鳴氏は、双十一の日にインターネットに突然問題が発生し、仲間たちを驚かせたと筆者に語った。双十一を総括して、陳一鳴と彼のチームは現在の不足を十分に認識して、不足を補う方法と措置を探している。

淘ブランドにとって、ネット通販グループの顧客体験度はブランド普及、企業発展と密接に関連しており、良質なサービスはバイヤーに良い顧客体験をもたらし、顧客に良い印象を与え、店舗の評価、顧客の還流に有利である。

他のタオバオブランドより小さくて美しい路線を歩み、ウィスマンは爆発的な金を作ることを堅持している。「タオバオの大環境下では、爆金をしてこそ生存することができる。私から見れば、爆金にしか流量がなく、タオバオが存在する限り、爆金は続く。爆金は流量の保障だ」と陳一鳴氏と彼のチームは、現在、多くのタオブランドが爆金をしないで、小さくて美しいことを提案しているが、この考えはもちろん正しいと述べた。しかし、企業が一定の規模になっていることが前提であり、まだ生存段階にあるのであれば、どのように生き残るか、どのように安定させるかを考えることが重要である。「爆金をしっかり作った上で小さくて美しい路線を堅持するのは参考にして学ぶ価値があり、長期的な計画だと思います」。

　　ウィスマン今年はあるツールシューズ全ネット販売台数で1位になったのは、ウィスマンのデザイン選択、価格の位置づけなどの措置が他の人よりよくできていると言っても過言ではない。陳一鳴氏は、「私たちは金を選ぶ上で比較的に的確だ。全ネット検索の上で、淘宝のデータ統計分析に基づいて金を選ぶ」と紹介した。例年の毎月の成約比、成約ピーク、全体のデータなどは調査してから比較する必要があります。「もう少し細かくしなければならないのであれば、データキューブに何軒がこれをやっているのか、競争力はどうなのか、リスクや競争をどのように回避するのかなどを見に行く必要がある」。前期の細かい作業と十分な勉強、タオバオ指数と直通車データの分析は、ウィスマンのデザイン選択、価格定位に参照を提供し、陳一鳴氏はウィスマンを連れて激しい競争を避け、電子商取引プラットフォームに足を踏み入れ、一席を占めた。

「私たちの多くの取り組みはデータの分析に基づいており、私から見ればデータが業界の発展に不可欠である」。淘宝がどんなに変革しても、データの遊び方がどのように変遷しても、データ化運営の思想はその宗から離れないものであり、今話題のデータ化運営に対して、陳一鳴氏は賛成した。一本置きは春ではなく、ただ爆発的に売れているのは企業が好むことではない。幸いなことに、主な推金のほかに、ウィスマンの他のモデルの販売量も低くない。これは主にチームが関連面で行った努力のおかげだ。

「私たちはゲリラの正規軍への転換であり、学ぶべき点がたくさんある」。陳一鳴お茶を一口飲んで、オフィスの忙しい姿を見て、「今回の双十一を経て、私たちは経験を積んで、来年は今年の出来高に応じて商品を用意することができて、しかもいくつかの細部の処理に注意することができます」と言いました。この若い電気商人と彼のチームは、彼らの専門と情熱でウィスマンを連れて電子商取引のプラットフォームを泳いでいました。不足に対して、彼らは少しも隠すことなく、経験に対して、彼らは喜んで分かち合います。彼らは模倣を恐れない。どの会社にも独自の運営モデルがあり、自分に合ったものが一番だと信じているからだ。彼らは難題と欠点に直面している。彼らは平然と直面して解決策を見つけてこそ、より遠くに行くことができると直感しているからだ。

未来の電子商取引オンラインとオフラインが融合する傾向を歩まなければならないが、ウィスマンもこの方面に努力している。この若い電気商人が彼のチームをどのくらい連れて行くかは分からないが、彼らが電子商取引の大軍に入って以来、自分の専門、自分のモデルを使ってこの勢いの激しい業界にすばらしさを加えてきた。