服の店の線の下で線の上でマーケティングに協力しますか？

デパートの伝統ブランド

店の“線の下でオンラインはマーケティングに協力します”はとてもにぎやかですか？

筆者は連日広州天河商圏の各デパートで観察してみましたが、月曜日から日曜日まで毎日定刻に出勤するのはデパートと店舗の従業員のほかに、各大手宅配便会社の「宅配便兄」があります。

もとは、デパートの各大きいファッションの店がオンラインの顧客に対して重視の程度を強化することに従って、速達の集配員は毎日朝昼に二回も定刻にデパートに来て商品を受け取る“編集外の人員”になります。

調査によると、現在広州の複数の衣料品の実体店や「トップダウン」は本社がショッピングサイトを設立した「二足歩行」で営業を行っています。あるいは「ボトムアップ」は店長と業績を追求する営業マンによって密かにオンライン顧客を発展させ、オンラインマーケティングのモデルが形成されています。

マーケティングに協力する2つのモード：

「上から下へ」：アパレル実体店の本社はショッピングサイト「二足歩行」を設立して営業しています。

「下から上へ」：実体店の店長と業績を追求する営業員がネット上の取引先を静かに発展させます。

月曜日の朝、私は正佳広場の1階のイタリアにいます。

店に宅配便の人が荷物を引き取る車を引いて来るのを見ました。

「普通は朝11時に自分の担当する階に荷物を受け取りに行きます。昼はファーストフードを食べて、午後2時以降はデパートに戻りますが、いつも午後2時にならないと電話で催促して帰ります。」とある受取人が私に教えてくれました。

複数のアパレル業界関係者によると、「速達兄」はよくデパートの店舗を訪れており、オンラインの顧客に完全に出荷しているわけではなく、各店舗で商品を交換しているケースが多いという。

筆者は正佳、天河城などのデパートで複数のブランドの百貨店のマーケティングスタッフと交流しています。彼らは会社が現在「両足」であることを認めています。

複数のブランドの実体店が一致して明らかにした情報は、最初の実体店とネットショップで売っている服のデザインはあまり違いませんでしたが、後になって「内費」が発生することが分かりました。

この二年間は差別化を重視しています。ネットショップの服のデザインは普通比較的に古いです。一部の主力商品を除いて、主に在庫品を販売しています。

正佳広場に店舗を持っている衣料品店の社長の左珊さんによると、季節が変わるたびにタンスを更新したり、新商品を発売したりする時、この店の多くの常連客は公式サイトを見て、スタイルをよく見てから、かなりの部分のお客さんが直接に彼女にお金の番号を教えてくれて、支払い後の速達を要求します。

私達のところの常連客とVIPは基本的にこのように買い物します。オフィスでいつでもどこでもインターネットを利用してデザインを見て、よく見たらお金を払います。宅配便代は私達が全部使います。

外地のお客さんだけが「実体店のネット購入」に熱中しているのではないでしょうか？左店長が1.5センチほどの厚さのハードノートを取り出しましたが、半分近くのページ数のノートにはお客様の資料が記載されています。

この冊子に登録されているお客様の宅急便の住所はなんと80%が広州市内の住所で、20%だけが他省の住所です。

実際には、多くのデパートの実体店の店長と店員、そして自分の「マイマーケティングの秘密書」があります。

「私は定期的にQQ空間で新しい服をアップロードします。時には自分でモデルショーをしたり、新しい写真をお客さんに送ったりします。」

左珊が明らかにした。

私たちは

ブランドは、ショッピング公式サイトを持っていませんが、お客様はこちらの店舗の無料アプリをダウンロードして、携帯でいつでも新商品を閲覧できます。

太古の送金先のアパレル店の店員、MAGGIEさんは「写真を見たら直接にWeChatで送ってください。送金したらお客さんに宅配便で送ってくれます。」