全体像と解説テクニックに注意する

展覧会は、実物、模型、文字、図表、映像資料をまとめて展示し、人に理解させる形式で、組織された宣伝的な集まりです。慣例によって、展覧会の主催者は重点的に行う具体的な仕事を必要とします。主に出展者の確定、展示内容の宣伝、展示位置の分配、安全防衛の事項、補助サービスの項目などが含まれます。

展示会に参加する団体は、正式に展覧会に参加する時、自分の全派遣者に協力して、心を一つにして、大勝するために努力しなければなりません。全体のイメージ、人に接する礼儀、解説の技巧などの3つの主要な方面で、参加する部門は特に特別な重視を与えます。

第一に、全体像の維持に努める。一般的には、ブースでスタッフに服装を統一してもらうべきです。大型の展覧会では、出展者が専用の人をお迎えする時に、色鮮やかな単色のチャイナドレスを着てください。また、出展者や展示品のタイトルが書かれた大きな紅綬が胸に刻まれています。各自の身分を説明するために、全従業員は左胸に本人の単位、職務、氏名を明記した胸カードを着用しなければなりません。スタッフはアクセサリーをつけないでください。男性は髭剃り、女性は薄化粧が一番いいです。

第二に、常に人に接する礼儀に注意しなければならない。参加する会社のスタッフは観客が自分の神であることを本当に意識しなければなりません。その情熱のために誠心誠意サービスするのが自分の天職です。展覧会が正式に始まると、参加団体のスタッフは各自の席につき、立ってお客さんを迎えるべきです。遅刻、早退は許されず、無断で仕事を離れたり、ぶらぶらしたりしてはいけません。観衆が来た時に座ったり、寝たりして、相手を怠ってはいけません。観客が自分のブースに近づくと、相手が自分に挨拶してくれたかどうかに関わらず、スタッフは笑顔を見せ、積極的に「こんにちは。いらっしゃいませ！」その後、相手に向かって、少し体を預けて、右手を伸ばして、手のひらを上に向けて、指先をまっすぐに伸ばして、相手に「見学してください」と伝えます。観客が去る時、スタッフは真心を込めて相手に礼をし、「ありがとうございました。」または「さようなら」と言います。

第三に、解説のテクニックを上手に使います。事実に基づいて、長所と短所を避けて、「人は私の有するところがない」と強調します。必要に応じて、観客を誘って直接操作したり、スタッフによって現場の模範を示したりすることもできます。しかし、展示品を売り込み、見せかけをしたり、強引に観衆に展示品を紹介したりしてはいけません。

担当編集：杜俊