Interview On Shimao Xida Hotel Group

"Cette épidémie oblige les hôtels à innover, je me sens très bien, si vous ne connaissez pas votre futur groupe de clients après 90 ou 00, ne changez pas, en fin de compte, ne sera pas très efficace."

Ces derniers jours, les grands hôtels du pays ont publié leurs états financiers pour le premier semestre de l 'année, avec des données peu optimistes.Les recettes d'exploitation consolidées de l'hôtel Jinjiang se sont chiffrées à 4 milliards 90 millions de yuan, soit une baisse de 42,74% par rapport à l'année précédente, et un manque à gagner net non corrigé de 378,1 millions de yuan, soit une baisse de 205,68%.Les recettes d'exploitation des premières brigades, par exemple, s'élèvent à 1 milliard 904 millions de dollars, soit une diminution de 52,27% et une perte nette de 705 millions de dollars, soit une diminution de 310,14%.L'hôtel Wanda a enregistré des recettes de 246 millions de dollars de Hong Kong au cours du premier semestre, soit une baisse de 37% par rapport à l'année précédente, et un manque à gagner net de 33 517 000 dollars de Hong Kong.

Bien que les hôtels de l'OMC ne soient pas cotés en bourse, ils ont rapporté 327 millions de yuan de recettes sur leurs plaques d'exploitation, soit une baisse de 53,02%.En ce qui concerne les bénéfices, "Nous avons profité de plus de 30 millions de yuan au cours du premier semestre" le 10 septembre, Tang Ming, Vice - Président du Groupe Shimao, Président et Directeur général de Shanghai Shimao Hotel Management Co.Une variété d 'instruments de marketing, de sorte que le réchauffement progressif de la performance a finalement atteint plus de 30 millions de yuan de bénéfices.

Tang Ming a révélé que Shimao hôtels de gestion de l 'objectif de la fin de l' année 400 millions de bénéfices.Qu'est - ce qu'il va faire de l'or?

Tang Ming.Diagramme de données

Strain and Strain

« XXIe siècle »: Au cours du premier semestre de cette année, de nombreux hôtels ont été durement touchés par l'épidémie et leurs performances ont été médiocres.Comment fonctionne l 'hôtel Shimao?

Tang Ming: Nous avons mieux réagi que nous ne l 'avons fait au début de l' épidémie.D 'une part, assurer la protection des services de l' hôtel contre les influences des clients.D 'autres ajustements d' exploitation: en février / mars à un coût minimum afin de réduire au minimum les pertes; après le début du réchauffement du marché en avril, nous avons fait de nouvelles tentatives de vente en avance, telles que la transmission en direct de tremblements de terre, les microcommunications, etc.Dans le même temps, l 'épidémie nous a permis de voir des opportunités commerciales, l' hôtel a besoin de créer de nouveaux produits et de nouvelles scènes pour répondre aux besoins des clients, donc nous avons lancé un grand nombre de produits pour le week - end et les vacances d 'été.Par exemple, le premier trimestre a mis en place sept jours de service pour répondre à la volonté d 'isoler les clients.Dans le contexte de la stagnation du tourisme intérieur, en avril, mai et juin, a également lancé l 'avantage des prix des produits de loisirs du week - end pour attirer les clients locaux.

La reprise des performances s'est accélérée en juillet et août. Outre les stratégies de prix et les produits touristiques de qualité comparable à l'intégration de l'alimentation et des loisirs, l'essentiel a été d'ajouter de nombreux nouveaux circuits de distribution, y compris des émissions en direct précédemment et en ligne, des microentreprises, des journées de supermarques, etc.À cet égard, nos efforts ont été plus anciens et plus complets.

Ainsi, le mois d'avril a été ramené à 30% de la même période de l'année dernière, en juillet et août à 85% de la même période de l'année dernière, et l'hôtel Shimao Deep pool a obtenu des résultats supérieurs à 30% de la même période de l'année précédente en août.

"Le XXIe siècle": Que pensez - vous de cette méthode de marketing en direct?

Tang Ming: Je pense que ce sera un besoin de régularisation.Parce que le marketing en direct est devenu un mode de vie, même s' il n 'est pas vendu, le public a eu un effet publicitaire et est gratuit sans commission.En outre, le public qui assiste à la retransmission en direct est lui - même venu avec la demande, notre clientèle directe.La diffusion en direct a également favorisé de nombreuses synergies, telles que la promotion de l'achat de clients qui n'auraient pas été commandés.En outre, les personnes touchées par l'épidémie ont l'habitude d'acheter en ligne, et les modalités de remboursement qui ne sont pas satisfaisantes les attirent, avec une grande souplesse.Mais ce nouveau mode de vente au détail n 'est pas le seul, et les hôtels doivent s' y adapter en fonction des saisons, des groupes de clients et des conditions du marché.

C 'est aussi ce que je veux dire, l' industrie hôtelière chinoise est parfois plus traditionnelle dans la vente, ne veut pas faire des innovations transfrontières.Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'hôtels Ctrip.

Demande intérieure

Quels sont les objectifs et les projets de l 'hôtel Shimao cette année?

Tang Ming: durant le premier semestre de cette année, la plaque de l 'hôtel Shimao a plus de 30 millions de bénéfices.Notre objectif de recettes est de 1,8 milliard de dollars, soit 75% de la même période de l'année dernière.Par rapport aux 30% précédents, nous avons fixé à 22,5% cette année, et nous espérons atteindre l 'objectif de 400 millions de bénéfices.

Le 21e siècle: si haut?Je me demande comment vous y arriverez.Comment estimez - vous la situation du marché pour les mois restants?

Tang Ming: Nous espérons que les mois de septembre, novembre et décembre reviendront à 90% de la même période de l 'année dernière.Il y aura une croissance explosive en octobre, voire un peu plus qu'au cours de la même période de l'année dernière.Nous sommes donc en avance sur la mise en place, par exemple, l 'ajustement des prix, la création de caractéristiques de service.Bien que certains restent attentifs à la réunion annuelle de novembre / décembre, je préfère personnellement.

Je pense qu'il s'agit là d'une nécessité interne.Il faut donc bien faire le marché des vacances, par le biais d 'une segmentation du marché pour faire les caractéristiques du produit.Deuxièmement, à partir de la deuxième moitié de l 'année, les sources internationales de visiteurs sont limitées, le développement des entreprises locales, après un ajustement semestriel, dans le premier semestre de l' année prochaine dans le contexte de la demande intérieure du marché.Même si cette situation persiste jusqu'à l'année prochaine, il y a des avantages sur le marché des vacances.Parce que 150 millions de chinois d 'outre - mer vont se tourner vers le marché intérieur l' an dernier, les marchés de consommation ont un grand potentiel.En outre, en raison de l'épidémie, il n'y a plus que 450 000 hôtels, soit 100 000 de moins qu'au cours de la même période l'année dernière.Compte tenu de la baisse de l'offre due à l'expansion des marchés, il y aura de nombreuses possibilités pour l'année prochaine.C 'est pourquoi j' ai souvent souligné à notre équipe qu 'il fallait saisir l' occasion de faire ses propres services pour se faire une part de la soupe.

Mais il y a aussi des difficultés au cours du second semestre, comme je l 'ai souligné dans notre société: préparer un coeur rouge deux.Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'hôtels Ctrip.Il ne faut pas non plus relâcher les ventes et chercher un marché possible pour les réunions annuelles, mais il faut faire le pire pour le personnel, les finances, les achats, etc.En supposant que les épidémies récurrentes et l'incertitude créée par les relations sino - américaines sur l'environnement international entraînent la disparition des entreprises internationales, il est nécessaire d'économiser les ressources et de maximiser les avantages.C 'est notre philosophie d' exploitation.

21 Century: Avez - vous dit que l 'économie de la demande intérieure favoriserait le marché des vacances et que les plans précédents devaient - ils être adaptés à l' évolution du marché?Le marché des vacances va - t - il s'accélérer?

Je pense que oui.Le développement de Shimao dans les villes de première et de deuxième ligne, l 'accent étant également mis sur le marché des vacances, la crise, ainsi que sur le marché des vacances, le développement va s' accélérer.En fait, l 'impact de l' épidémie dans son ensemble n 'est pas très important, le seul changement étant le ralentissement de l' activité, mais le taux de signature reste élevé.

Seize projets ont été signés en 2017, 30 en 2018 et 40 en 2019.Cette année, nous sommes passés à 40 contre 50.À l'heure actuelle, nous avons encore de grandes chances d'y parvenir.Et nous avons signé un contrat annuel pour améliorer la qualité de l 'hôtel.De petits adhérents à de petites et moyennes entreprises immobilières, voire au Gouvernement des entreprises d 'État

En outre, je pense que l'épidémie offre deux possibilités de développement.Tout d 'abord, avec le retrait de 100.000 hôtels monomères dans le contexte de l' épidémie, la chaîne de marques sera plus efficace.En Chine, la chaîne hôtelière n 'a que 20% du taux de marque, contre 85% à l' étranger.Deuxièmement, l 'épidémie a montré que les sociétés hôtelières chinoises réagissaient beaucoup plus vite que les sociétés internationales de gestion.De nombreuses sociétés hôtelières qui ont leur siège en Europe et en Amérique ne connaissent pas le marché chinois, le processus de prise de décisions sera long.En raison de l'incertitude qui règne au niveau international et de l'accent mis sur la confiance en la culture nationale, de nombreuses entreprises choisissent de coopérer avec les marques nationales, et nous avons toujours un avantage en tant que marques nationales dans ce domaine.

21st Century: Quelles sont les caractéristiques de l 'hôtel que vous avez signé?

Nous sommes divisés en deux.Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'hôtels Ctrip.Mais au cours des trois dernières années, nous avons trouvé une meilleure réputation dans les hôtels de haut de gamme, donc les 100 hôtels de haut de gamme et les hôtels sélectionnés représentent chacun 50%.

En outre, environ 51% d'entre nous vivent maintenant dans des villes de première et deuxième ligne, 30% dans des villes de troisième et quatrième lignes et le reste dans des zones touristiques.La répartition à l'étranger pourrait atteindre 5 à 10%, et cette proportion ne changerait pas non plus.Parce que nous avons développé à l 'étranger pour représenter la marque chinoise, pas seulement le nombre, mais la mauvaise réputation ou la mauvaise situation géographique ne peut pas gagner de l' argent, ce sont des dommages à la marque.

Nous sommes donc très prudents dans la configuration de nos investissements à l 'étranger en choisissant de bonnes destinations comme Bali.Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'hôtels Ctrip.

"Le XXIe siècle": Comment estimez - vous les perspectives de développement du secteur de l 'hôtellerie et des hôtels de moyenne et haute qualité, qui sont en concurrence intense, ont subi de lourdes pertes ces dernières années?

Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'hôtels Ctrip.Dans une certaine mesure, le marché est maintenant saturé, ce qui crée des goulets d'étranglement dans le développement du secteur et ralentit l'investissement.Cela s'explique en grande partie par l'essor du passé, qui a rendu les loyers irrationnels et qui risque d'entraîner des pertes considérables si l'on continue d'investir.La réduction des loyers, aujourd 'hui affectée par l' épidémie, est une bonne chose, de limiter les loyers dans un espace raisonnable peut rendre l 'ensemble du secteur plus rationnel.

En outre, l 'intégration est certaine, dans ce processus, la chaîne de marques aura des avantages, les petits hôtels seront intégrés dans de grandes marques, je pense que c' est une tendance.