Rapport Trimestriel De L'Association Sino - Asiatique: L'Industrie Du Vêtement, Des Chaussures Et Des Chapeaux Est La Plus Accusée

Le rapport indique que le volume des plaintes des consommateurs sur les catégories de machines à usage domestique, de services et d'autres a augmenté d'une année à l'autre au premier trimestre, et que le volume des plaintes sur les autres catégories a diminué à des degrés divers d'une année à l'autre.Au premier trimestre, les biens pour lesquels le nombre de plaintes a augmenté relativement fortement d'une année à l'autre sont les aliments pour la santé, les voitures et les fournitures de santé, et les services pour lesquels l'augmentation a été relativement importante d'une année à l'autre sont le transport aérien, les technologies de production agricole et Internet.Les produits pour lesquels le nombre de plaintes a diminué relativement fortement d'une année à l'autre sont les semences, les engrais, les téléphones portables et les produits alimentaires, et les services pour lesquels la baisse a été relativement importante sont les services postaux / de messagerie, les services médicaux et les services de blanchisserie.En ce qui concerne le nombre de plaintes pour tous les types de biens et de services, les cinq premières plaintes au cours du premier trimestre sont les suivantes: vêtements, chaussures et chapeaux, téléphones portables, télécommunications, produits alimentaires et ventes.

Au cours du premier trimestre, le volume des plaintes relatives aux services de transport aérien a augmenté de 183,3% par rapport à l'année précédente et le volume des plaintes relatives aux services de transport ferroviaire a augmenté de 33,9% par rapport à l'année précédente.Le nombre de plaintes relatives aux services techniques de production agricole a augmenté de 117,4% par rapport à l'année précédente;Le nombre de plaintes relatives aux services Internet a augmenté de 75,7% par rapport à l’année précédente;Le nombre de plaintes relatives aux aliments de santé a augmenté de 58,6% d'une année à l'autre et le nombre de plaintes relatives aux fournitures de santé a augmenté de 42,1% d'une année à l'autre, tous deux en tête de l'augmentation des plaintes;Le nombre de plaintes concernant les voitures a augmenté de 54,7% par rapport à l'année précédente, les questions de qualité et de sécurité étant au Centre des préoccupations des consommateurs.