종합 자질을 향상시켜 실효적인 안내 교육

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안내원 관리에 대해 이야기할 때, 매우 고통스러운 모습을 나타내며, 모두의 감탄은 놀라운 흡사: 어떻게 해야만 가이드의 종합 자질을 향상시킬 수 있으며, 외부 초빙에서 판매기술을 전수할 수 있습니까?

구매 안내원은 일선 기업 제품 판매원으로 갈수록 기업의 중시를 받고 있다.

구매 안내자의 적극성을 어떻게 동원해 그들의 판매 능력을 높이고, 현재 많은 기업들이 생각하는 문제가 된다.

많은 친구들은 안내원 관리에 대해 언급할 때, 매우 고통스러운 모습을 나타낸다. 모두의 감탄은 놀라움을 자아낸다. 어떻게 해야만 진정한 가이드의 종합 자질을 향상시킬 수 있으며, 외부 강사 전수 판매 기술을 전수할 수 있습니까?

두 차례의 회사 조직에 잇따라 참가한 전국 구매 인원 교육에 참가한 것은 모두 구매 훈련 분야에서 비교적 유명한 훈련강사로, 교육효과는 정말 다소 부진했다.

선생님이 말씀하지 못한 것도 아니고, 안내사들도 열심히 공부하지 않았다.

선생님의 수업에서 격정이 넘치게 되어, 모든 정신을 다 풀고, 도매원들은 밑에서 피가 끓어 오르고, 주먹과 손바닥이 비틀거리지만, 단말에 도착한 후, 나는 그들이 행동에 달라진 것을 발견하지 못했다.

두 달 만에 그들을 만났을 때 지난번 훈련에 대한 평가를 물었고, 대다수 안내는 선생님의 말을 잘 한다고 해서 어떤 내용을 말하는 것이 중요하지 않은 것 같아서 아무것도 기억하지 못했기 때문이다.

이것이 바로 우리 밖에서 강사를 초빙하여 안내원 교육을 진행하는 곤경이다. “ 교실에서 열정이 높아 수업 후에는 실제적인 행동이 없다. ” 고 말했다.

왜 회사가 비용이 크지만 그에 따른 보답을 받지 못하는 이유는 대부분 기업이 하는 교육이 실효성이 없기 때문이다.

외래의 중은 독경이라 일컫는 옛말이 있다. 밖에서 청하는 큰 메달 강사, 명성이 높고, 툭하면 교수, 사장, 총감, 수십 년 동안, 명함만 봐도 강호를 넘지 않은 작은 안내사들을 놀라게 했다.

이런 점유량은 안내원이 교실에 와서 진지하게 강의를 듣지 않아서, 기업이 말하지 않으면 스스로 학습 기회를 낭비하는 것이다.

그리고 기업은 가이드 트레이닝을 복지라고 생각하기 때문에 일부러 선생님의 몸값을 올렸는데, 하루 교육비는 수천원밖에 없는데, 기업은 선생님께 큰 모자를 씌우지 않고, 수만 위안의 훈련비는 선생님이 분량도 없는 것 같아서 회사 사정이 없다.

물론, 우리 선생님도 기업에 미안하고, 그들의 훈련 수업은 물소리가 울려 퍼지고 있는 박수와 웃음소리가 모두 즐거워 보인다.

선생님의 평점표에 우리 착한 안내원은 대부분 선생님에게 예쁜 점수를 준다.

문제는 우리 가이드들이 배웠습니까? 그들은 배울 수 있습니까?

외영 강사 는 우리 기업 에 그다지 적합하지 않다: 1, 강사 는 기업 의 실제 상황 을 잘 모르며, 심지어 업계 의 상황 도 알 수 없 고, 우리 는 자주 가이드 훈련 을 하는 강사 가 종종 가전업 에 강의 를 하 고 가구 업계 에 강의 를 하 고 가구 업계 에 강의 를 하 고 의상 업계 에 강의 를 하 고 있다.

그래, 판매 기교는 어떤 내용이 동일한 것이다. 문제는 가전제품 구매 고객과 의류 구매 고객, 그들의 수요점이 동일 수 있을까. 우리의 안내 인원은 하나의 방법으로 모집할 수 있을까? 2, 몇몇

실전 경험이 부족하고 순수한 이론의 물건이 강단에 옮겨 강의하는 이야기가 생동적으로 구매를 이끌어낼 수 있다면, 강의에 성공할 수 있다.

실전없는 강사 그는 안내 안내 판매가 가게 안에 서 있는 힘든 점을 도무지 이해할 수 없어 그가 창조한 그 판매 기교는 근본적으로 탁상공론병이었다.

3, 강사 순회 강좌, 소비자 구매 행위의 지역 차이 무시.

전국의 고객들이 모두 그의 그 도매 기교에 쓰러질 것 같다. 그의 과정은 만능약백으로 만능약백으로 병을 치료하고, 가습기가 북방에서 잘 팔려 남쪽에서 오히려 저항력을 만나게 되었는데, 이런 지역의 구매 차이를 단도할 수 있을까?

우리 기업의 안내 인원 교육에 적합하지 않은 이상, 안내원의 종합 자질을 어떻게 향상시킬 수 있을까? 실효적인 훈련을 할 수 있다.

실효적인 교육은 우선 본업과 적합한 기업과 우리 지역에 적합한 양성패턴과 훈련인원을 찾아야 한다.

(1): 다른 안내자들을 상대로 지속적인 교육계획을 세우고 1년간 신입사원과 입사 3년간의 노사원들이 다른 교육지도를 해야 한다.

교육은 체계적, 제품 지식, 소비자 행위 분석, 단말기 진열 전시, 판매 기교 등 순진 점진, 양성과 함께 관련 시험 심사, 끊임없이 안내 인원을 진정으로 배울 수 있도록 독촉, 학습 목적.

(2) 회사 자신들 양성 안내원, 회사 직원들이 회사의 제도 흐름과 제품에 대해 더 잘 알고 있기 때문에 기업 내부에 양성 강사 채용 강사 채용 및 격려 제도를 세워 자기를 양성하도록 해야 한다.

예를 들면 기업의 시장 지배인 양성 소비자 행위, 제품 지배인 양성 제품 지식, 안내원 자신 교육 판매 기교.

‘실천은 진실을 알아낸다 ’고 내가 안내원에게 훈련을 하는 과정에서 나는 교실에서 활약한 이들이 가장 인기 있는 이들이 가장 큰 사랑을 받고 있는 것. 가장 까다로운 것은 바로 발언을 좋아하지 않는 맏언니다.

그러나 소통을 거쳐 이 큰누나들은 진정한 안내 고수로, 그들이 거래를 잘 파악할 수 있는 기회를 발견할 수 있다. 단순한 판매가 실제로 우리의 가이드들이 필요로 하는 ‘진경 ’이다.

(3) (3) 양성 내용의 선택은 제품 지식과 소비자 행위에 우중되어야 한다. "공욕이 그 일을 선선하려면 반드시 그 그릇을 먼저 이득해야 한다" 고, 제품 지식은 매출자의 무기이며, 제품 지식에 정통하지 않은 안내 인원이 더 우수한 것도 무원지물이며, 근본적인 나무는 없다.

소비자 행위는 안내원이 고객과 깊게 소통하는 과정에서 고객의 구매동기와 장기적인 행위 습관을 발견해 쉽게 판매하는 데 도움이 된다고 분석했다.

판매 기교의 양성필자는 안내원이 안내원을 양성하기 위해 가게 현장에서 훈련을 해야 한다고 판단한 만큼 경험 있는 안내 안내를 통해 제품 현장을 시범해 현장 훈련을 요구하며 훈련을 요구해야 실효적인 훈련효과를 얻을 수 있다.

‘ 스승님 은 문 을 이끌고 개인 을 수행 하 고, 예전 에는 삭발 을 한 스승 은 제자 에게 삭발 한 조작 을 하지 않고, 그 가 직접 손님 에게 이발 을 시키 고, 그 가 한 쪽 을 지도 하 고, 곧 제자 를 독점할 수 있다.

(4) 13 10 * 검사 효과 외에도 간단한 시험을 치르면 판매 경쟁을 통해 더욱 공고히 다룰 수 있다.

판매 경쟁 은 안내자 의 참여 열정 을 이끌 수 있 도록 자발적 으로 훈련 에서 배운 것 을 실질 판매 현장 으로 활용 할 수 있 는 이론 결합 실제 를 끊 은 축적 과 총결합 을 통한 진보 이다.

도매자들의 훈련은 일조일석의 일이 아니며, 양장의 훈련을 통해 그들의 능력을 크게 향상시키거나 기업의 응집력을 증가시키기 위한 구심력을 높일 수 있는 것은 아니다.

구매 안내 훈련은 장기적으로 전개해야 할 큰일이다. 우수한 기업들의 안내 요원들이 학습의 즐거움을 느끼며 즐거움에서 성장한다.