어떻게 이야기로 마케팅을 진행합니까?

사람들 의 감각 이 무감각 한 정보 과잉 시대 에 기업 이 어떻게 자신 의 것 을마케팅 커뮤니케이션더 매력적이고 설득력 있는 것? 마케팅 학자 EdwardWachman, ShhereeL.Johnson 은'Marketingmanagement '잡지에서 글을 쓴다.이야기성 소통올리다마케팅 효율유효하다방법.

정보가 범람하는 시대여서, 사람들은 본능적으로 정보에 잠수되는 것을 거부하고 있다.구린내가 짙은 진술과 설교에 대해 사람들은 이미 지긋지긋 하고 싶어하며 멀리 피하려고 한다.저속한 광고에서 무미건조한 설교는 이미 아무런 매력도 없고, 거액의 광고비는 사람들이 채널을 계속 바꾸어 낭비했다.왜 이렇게 관건적인 마케팅 소통이 이렇게 무력해졌을까? 마케팅 소통을 더 흡인력이 있을까?

　　정보 과잉 시대의 소통 이기

감각이 무감각한 정보가 과잉 시대에 가장 부족한 자원은 즐겁고 감동적인 이야기다.그것들은 무더운 가운데 한 줄기 청량하고 답답한 가운데 유쾌하고 무쌍한 침투력과 감염력을 가지고 있어 사람들의 감관 속에 스며들었다.특히 전설성, 곡절성, 충돌성, 극성, 전파성, 전파성, 전승성, 전승적인 에피소드, 마케팅 소통 중직지인의 인심을 가리키는 이기 가 될 것이다.이런 흡인력 있는 소통 방식은 이미 많은 상업 전설을 이루고 많은 성공적인 브랜드를 만들어냈다.

Zipo는 세계 랭킹 1위의 라이터 제조업체로 지금까지 라이터 생산업체가 그 패주 지위를 뒤흔들 수 있는 것은 그 과중한 품질과 뛰어난 방위설계 외에도 이야기성과 소통 공로가 없다.Zipo가 만들어낸 일련의 하이라이트: 물고기가 뱃속에 든 라이터는 완벽하다. 베트남 전장에서 앤서니를 위해 탄알을 막아 생명을 구하고, 지피의 화염에 의지해 구조신호를 보냈다. 심지어 라이터로 죽을 끓일 수 있다 …….시청자들에게 깊은 인상을 남겼고 지퍼 브랜드에 대한 호감을 더했다.또한 나이크, 코카콜라, 맥도날드, 케드기, 만보로, 길레, 포드 등도 이야기에 기대어 탁월한 브랜드를 이루었다.

통속적이고 재미있는 소통 실현 방식으로 이야기는 정보가 범람시대에 효과적인 소통의 중요한 경로가 되었다.이에 따라 스토리 마케팅 메커니즘에 대한 이해와 전략의 파악은 소통 효율을 높이는 데 관건이다.EdwardWachtman 과 ShhereeL.Johnson 은'Marketingmanagement'('마케팅 관리') 잡지에 발표한'ThePersuasuasivepowerofstory'의 글에는 전통적인 소통의 작용, 스토리 소통의 기능을 어떻게 전개할 것인지, 마케팅 효율을 높이는 중국 기업에 대해 일정한 차감을 갖고 있다.

　　전통 마케팅 소통의 오구

기업 광고에 대한 보편적인 배척 중, 전통 마케팅은 이미 소통의 오구에 접어들었고, 점점 더 멀어지고, 많은 기업의 거액의 광고비는 효과적이고, 끊임없이 쉴 새 없는 설교에 투입되었다.다음은 전통 마케팅 소통의 주요 오구이다.

관중들의 인지 오해.‘ 주향은 항간에 두렵지 않다 ’ 는 사람들이 화물 가격을 실질적으로 표방하는 것이지만, 현실에서는 높은 가격대비의 우수한 제품이 시장 경쟁에서 패배하고 있다.일반인들에게 인식 한계는 영양가치가 높고 향기, 맛이 부족한 음식은 거부당하기 쉽고, 내적 품질이 높아 보이기 어려운 것은 무시하기 쉽다.이에 따라 마케팅 소통은 시청자들의 인지타성을 직시해야 한다. 좋은 제품에 대한 정보인들이 흥미를 가지게 되며 소통은 사람들의 인지타성을 극복해야 시청자들이 정보 배후 내용을 알 수 있다.

콘텐츠를 소통하다.사람들은 형상적인 수요를 가지고 있으며, 브랜드는 형상의 의미와 상징을 만들어낼 수 있다.전통적인 소통 내용은 제품 자체에 대해 설명을 진행하며 브랜드에 대한 홍보를 할 수 없고 생동적으로 생산품과 브랜드의 내포를 부여해 제품과 브랜드에 더욱 생동적인 감정을 부여하는 경향이 있다.

정보 표술이 경직되다.전통적인 광고 표현은 사실의 진술에 직접적으로 요구와 표현을 하소연하여 정보가 생동감 있고 생동감 있고 생동감 있는 정보표술은 사람들의 주의를 유발할 수 없다.

　이야기 마케팅의 기리

이야기 마케팅은 기업이 연의 후 기업 관련 사건, 인물 전설 경력, 역사 문화 이야기나 저술의 전설 이야기로 소비자의 관심과 공감을 불러일으키며 소비자들의 브랜드 관건성에 대한 인정도 높인 마케팅 및 소통 방식을 높이는 것이다.소통 내용과 소통 방식의 변화를 통해 이야기적 소통은 기업과 소비자의 정서를 불러일으킬 수 있다.

　가져온 두 가지 변화

마케팅 소통의 효과는 커뮤니케이션과 소통 방식에 달려 있다. 이야기마케팅은 소통 내용과 소통 방식에서 전통적인 마케팅 소통과 달리 소통에서 소비자들의 두 문제를 주로 해결했다. 하나는 형태의 정서와 상징 수요, 소비자가 소통 중 존재하는 인지타성이다.

이야기는 허구의 줄거리를 통해 제품이나 브랜드가 감정과 상징성을 부여해 사람들의 형상의 수요를 충족시킬 수 있다.산시 백주 브랜드 ‘태백 1주전자 숨겨 ’의 제조는 이 점을 충분히 구현했다. 현지의 전설에 따르면 다모 조사들은 태백산 수련을 할 때 매일 태백주를 마시며 술에 취하는 주먹을 창립했다. 그 중 한 제자는 술의 유혹을 견디지 못하고 몰래 스승의 술병을 한 주전자에 숨어 뒷산으로 마시며, 결국 주수는 무심히 샘물 속으로 흘러 흘러 흘러 흐르고, 하류인들이 서로 음용한다.이 작은 이야기는 ‘ 태백 한 주전자 숨겨 ’ 의 브랜드의 기초가 되어 현지에서 널리 전해지고 있다.

또한 이야기는 그 줄거리 디자인으로 재미, 생동성, 곡절성 등을 이끌어 가는 원소를 극복하고, 인간의 인식 타성을 극복하고 효과적인 소통의 효과를 이룰 수 있다.

이야기는 단순한 제품이나 브랜드를 확장하여 공감할 수 있는 정서와 상징으로, 특정한 이야기를 통해 제품의 인성화를 통해 어느덧 사상, 감정적으로 인정해 최종 관념이나 제품을 받아들일 수 있게 한다.심리학 연구에 따르면 이성적인 행위는 흔히 감성적인 요소로 구동된다. 사람은 감성인이며, 이야기로 인한 감성으로 그 이성을 구동할 수 있다.이야기 마케팅은 딱딱한 소통 방식을 바꾸고 생동적이고 발랄하고 재미있는 표현으로 눈길을 끈다.{page ubreak}

이야기의 설득력

이야기 마케팅의 두 가지 변화로 이야기가 소통 중에 비교적 강한 설득력을 가지고 있다.EdwardWachtman 과 ShhereeL.Johnson 은 이야기가 설득력이 있다고 생각하는 이유는:

이야기는 사람들에게 교육할 수 있다.이야기는 지식을 전파하는 중요한 경로이며, 많은 고대의 지식은 이야기를 통해 전파되는 방식이다.이야기는 사람들의 인식을 효과적으로 교육할 수 있다.

이야기는 사람들을 응집할 수 있다.같은 이야기를 나누는 것은 같은 신앙과 체험을 나누는 것이며, 사람들의 공통된 가치관을 형성하고, 서로의 귀속감을 찾아내는 것이다.

이야기는 의미를 부여할 수 있다.이야기는 우리가 더 넓은 시각으로 우리의 삶을 살펴볼 수 있고 평범한 삶과 행위를 더욱 광범위한 의미를 가질 수 있게 한다.

이야기는 행위를 자극할 수 있다.이야기는 사람들의 감정을 불러일으켜 사람들의 행위를 자극하고, 이야기의 감성은 사람들의 이성 행위를 불러일으킬 수 있다.

이야기는 더욱 기억에 남는다.이야기의 생동성으로 인해 이야기가 일반 사소한 정보보다 기억에 쉽게 전파되기 쉽다.

　어떻게 이야기 마케팅

무미건조하고 무미건조하고 중국의 광고계에 가득 차 있으며, 스토리 마케팅은 이런 현황을 바꾸는 중요한 방식이다.어떻게 광고를 시각 쓰레기로 삼지 않고 시각 성연으로 삼을까? 광고의 배척을 공감으로 전환할까? 어느 정도 스토리 마케팅의 추진이 필요하다.이야기 마케팅의 전략은 여러 가지가 있지만, 전략적 제정에서 우리는 이야기 마케팅의 외적 표현 방식과 내핵의 관계를 구분해야 한다. 그래야 하소연의 주제가 이야기에 파묻히지 않는다.

이야기는 표현 방식이고, 브랜드의 소구점은 이야기의 커널이며, 이야기의 커널은 형상과 형태로 나뉘어 두 부분이다.예를 들어 기능에 대한 하소연은 형으로 볼 수 있고, 감정과 문화에 대한 하소연은 형이다.그렇다면 스토리 마케팅은 어떻게 이야기의 외적 표현 방식과 스토리 커널 사이의 관계일까?

이야기의 주제와 브랜드 요구.기업은 이야기를 하기 위해 이야기가 아니라, 효과적으로 소통하기 위해 이야기를 한다.어떤 소통도 명확한 주제가 필요하다. 스토리 마케팅을 통해 브랜드의 이야기가 필요한 주제를 만들어내는 데 대해 브랜드의 요구를 구현할 수 있다.줄거리는 재미를 높일 수 있지만 재미를 늘리기 위해 주제를 편리시키거나 침몰할 수는 없다.

이야기의 표현 방식.이야기의 표현 방식은 하나뿐만이 아니라 재미 있는 것이며 감정적이면서도 과장된 타입이다.이야기의 표현 방식은 효과적으로 시청자들을 끌어당기고 소통 효과를 강화하는 대신 브랜드의 호소와 맞아야 한다.예를 들어 브랜드에서 감정의 요소를 만들어야 한다면 감정적인 스토리 방식으로 효과적이다.

기능성 소구의 이야기 전시.브랜드의 기능성 소구에 대해서는 이야기의 외곽 표현 방식은 사실도 허구할 수 있지만, 이야기의 핵심 부분에 대한 표현은 지나치게 과장해서는 안 된다.우리는 허구의 매력적인 줄거리로 솔직한 주제를 표현할 수 있다는 것이다.

중국이 이동하는 이야기 마케팅을 예를 들어 한 척의 해선이 사고를 당했는데, 다행히 한 승객이 글로벌 통화를 하고, 그는 구원전화를 걸었고, 배 전체가 구조되었다.이야기는 생명의 가치는 어떤 할인가격으로 바꿀 수 없는, 좋은 인터넷은 가격보다 더 중요하다.이 이야기는 중국 이동'소통 무한'의 이념을 그려내며 줄거리에서 허구를 펼쳤지만 신호를 잘 표현하는 이 관건의 내핵 부분은 현실을 벗어나지 않았다.

감정성과 문화성이 소요되는 이야기 전시.감정성과 문화성에 대한 이야기의 전시 방식은 일부 허구의 줄거리를 통해 분위기 와 감성의 요소를 만들어낼 수 있다.정서와 문화는 형상적인 범주에 속하기 때문에, 이야기의 커널에도 실질적인 요구가 없다. 브랜드의 요구에 따라 마음껏 과장할 수 있다.