전자 상거래와 도덕상무

전자상거래의

만약 소비자라면 한 가게에서 가짜 상품을 살 수 있는 50% 를 살 수 있으며, 다른 가게는 50% 가 고가 상품으로 살 수 있다.

만약 그 중 한 곳을 선택하려면 누구를 선택할 것인가?

전 세계에서 보면 전자 비즈니스의 핵심 경쟁력은 가격이다.

비교적 높은 재고 회전율은 낮은 운영 원가, 전통 점면식의 경로를 갖추기 어려운 우세이다.

그러나 중국에서는 가격은 전자상거래 동전 일면이다. 동전의 별면은 전자상거래의 도덕적 경쟁 우세다.

베이징 중관촌의 전자 매장은 전자 상무도덕 경쟁 우위를 다룬 최우수 판본이다.

언젠가 IT 제품을 사면 중관촌에 이르기엔 의심할 여지가 없다.

하지만 풍향이 빨라졌고, 지금은 IT, 디지털 제품을 누가 구매할 것인지, 직접적으로 중관촌을 죽일 준비를 하지 않고 그를 맞이하는 것은 사기국인 수많은 상인들의 손님과 도객 한 마리의 용서비스가 이미 흐름화되고 있다.

중관촌의 상인들에게도 고충이 있는 것 같다.

집세를 막론하고 수전기를 운영하는 사업가의 운영 원가가 계속 상승하고 있으며 기업의 인공 원가가 끊임없이 상승하고 있다.

이와 함께 상품 꼬리표에 있는 가격은 여전히 흔들리지 않고, 심지어 하락했다.

장사꾼은 일정한 이윤율을 유지하고 싶고, 본래부터 더욱 엄격하게 손님을 유린하는 것이 가장 쉬운 선택이 된다.

어떤 외래적인 요소도 방해하지 않는다면, 이 방향으로 발전할 것이다. 간상들은 점점 교활하고, 소비자들은 더 좋은 선택이 없기 때문에, 화안금정을 수련할 수밖에 없고, 자대 구매 안내서, 위선 공략을 할 것이다.

실제로 이는 지난 10년 전국 전자매장의 진실, 소비자와 이른바 ‘간상 ’의 바둑이 매일 상연된다.

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전자상거래를 통해 소비자는 처음으로 각종 상품의 배치, 가격을 직관적으로 조회할 수 있으며, 아주 투명한 방식으로 조회와 취득을 진행하고 있다.

원래 매장은 구설수에 기반한 각종 속임수, 컴퓨터 모니터 앞에서는 엉뚱한 모습을 보이지 않았다.

인터넷의 입소문 효과 때문에 사기가 발견될 확률과 전파될 확률이 높다.

사기 행위가 있는 전자 비즈니스 매도가들은 크게 강행할 수 없다.

실제로 믿을 만한 상품이라면 소비자들은 시간과 정력을 절약하고 더 높은 도덕 가격을 지불하고 싶다.

중국 B2C 전자 비즈니스 플랫폼 타오바넷의 통계에 따르면 같은 제품으로 가장 잘 팔리는 장사꾼은 흔히 저렴한 것이 아니라 조금 비싸지만, 공약 품질에 대담하다.

전자제품 기립을 통해 경동상도시는 판매 규모가 곧 100억에 달할 수 있다고 한다. 창시자 유강동은 경쟁 우위를 차지하며 첫 번째는 그 운영 효율이 높은 저가 다.

그러나 경동에게 성공한 것은 결코 자체적으로 만들어진 가격뿐만 아니라 환경이 오히려 전자매장의 불성실신이 소비자들을 끌어안았다.

전자 비즈니스의 도덕적 경쟁 우세는 오랜 기간 동안 바이어와 매가정보의 비대칭 문제를 해결해 사업가와 싸우는 소비자들에게 지겨워 돈을 써서 매효율을 사기로 결정했다.

전통매장은 원가가 높은 만큼 높으니, 그렇다면 정말 선택이 없는 것인지, 관문대길밖에 없는 것인가? 답은 분명히 알 수 있을 것이다.

감독이 부족한 시장 환경에서 상인들은 종종 다른 선택을 한다. 시장에서 물러나지 않지만, 더욱 고명한 가짜 위조로 원가를 낮춰 수익을 높이는 경우가 많다.

가장 중요한 것은 가짜 조작자가 위법 비용이 상당히 낮으면 일이 무섭다는 것이다.

시장의 메커니즘이 나쁜 화폐를 도태할 수 없을 때 악화가 양화를 쫓아내며 결국 시장 전체가 신뢰를 받지 않을 수 있기 때문이다.

국산 베이비 분유는 멜라민 이 집단 열폐 사건으로 아직까지 소비자들의 신뢰를 받지 못하고 있다. 양분유는 중국 시장에서 상당히 높은 도덕적가를 누리고 있다.

1971년 8월 사회심리학자 필리프 진바도는 유명한 스탠퍼드 교도소 실험을 했다.

필립진바토는 심리와 도덕이 모두 건강한 젊은이들을 각각 감옥에서 죄수와 옥경으로 분장했다.

그러나 원래 정상적인 젊은이들은 역할과 교도소 환경으로 인해 범죄자처럼 악랄하고 많은 영화에서 보여준 옥경처럼 잔인하다.

필리프 진바토는 개인을 탓하기 전에 어떤 환경을 찾아내야 할지 뒤늦게 분석했다.

나쁜 사과가 나무통에 담았다기보다는 왜 좋은 사과가 나쁜 나무통에 담았을까? 다행히 시장에 ‘전자상무 ’라는 새 나무통이 많아졌는데, 좋은 사과는 이곳에서 미식가를 감상할 수 있다.

가짜 물건을 살 것인지 비싼 물건을 살 것인지? 이 선택은 적어도 현재의 중국에서는 간단하다.