書評丨集団革新行為の奥秘

文章/鄭磊

革新はみんなの共通認識の上で創立するのではなくて、革新は普通の道を歩きません。しかし、現実には多くの新しい考えがまだ来ていません。私達は個人の革新、市場の革新と社会の革新の3つの方面から革新を研究してどのように成長することができます。それらは順次大衆の自発的な革新、企業と業界の革新に対応して、および国家の革新。

「イノベーションの起源：科学技術進歩史」は市場イノベーションの実例とメカニズムを重点的に検討しました。その主な観点はイノベーションは漸進的で、既存の知識と技術の再構築に対して、分散管理とボトムアップの試行錯誤から利益を得ています。国家のイノベーションについて、著者は多くの例を挙げて、イギリスの経済学者、マゼカの主張に反対するイノベーションは主に政府の使命志向性のある研究開発の特殊な支持の観点から来ている。たとえば、1940年前、米国政府は研究開発活動に大量の公共補助金を提供していませんでした。イギリス政府が出資して開発した飛行船は民間機関が開発した同種の製品には遠く及ばないです。経済協力機構は1971-1998年の経済成長を促進する要因を回顧したところ、公的資金の研究開発数ではなく、個人資金の研究開発数が経済にプラスの影響を与えていることがわかった。可能な説明は、研究への政府の資金援助によって、研究者が優先的に政府のプロジェクトに力を入れることになります。これは産業や消費者を優先する需要と一致しません。作者の観点を支持する証拠はとても多くて、例えば歴史の上で、エジプト、ロマ、オースマン、ハプスブルク、イギリス帝国、ロシアはすべて中央集権帝国が革新の見本に苦手です。印刷術を例にとると、オスマン帝国とモルタル王朝に300年禁止されました。1400年後にやっとヨーロッパで迅速に採用され、西欧の政治経済発展を徹底的に変えました。

私は技術革新に賛成して社会経済の発展を推進しました。革新は社会構造の調整を推進しました。特に旧来の新機軸を打ち出す力が最も強い新康波周期の開始段階において、社会環境はイノベーションの受け入れレベルが高いです。しかし、社会の本質は人間の本性の中の惰性を持っています。政府は社会構造の形成に大きな影響力を持ち、政府が直接イノベーションに参加する必要はないかもしれないが、政府の介入は硬直化した社会構造を打開し、市場イノベーションと大衆イノベーションのためにより良い環境を創造するのに役立つ。

革新の主体は明らかに企業と個人で、個人の革新の1つのとても良い例はオープンソースのソフトウェアです。残念なことに、企業規模の拡大と経営管理の成熟に伴い、かえって革新効率が低下し、革新的なリスクを負担したくないです。いくつかの大手会社は数年前から内部研究開発によって競争に必要なイノベーションをもたらすことが難しいと認識しています。例えば、プロクターの内部イノベーションは35%ぐらい滞在しています。外部からの革新が必要です。

企業の革新的な管理問題に対して、「相転移」の著者ソフィ・バハールは説得力のある方法論を提出しました。物理学の博士として、彼は工夫を凝らして「相転移」の角度から、群体の革新行為に対して説明を行いました。

企業の中で、多くの新しい考えはみんなに「奇想天外な考え」と見なされて、雪蔵されます。少数の人だけがずっと堅持し続けています。その後再発見されます。不思議なことに、奇想天外な発想の発想は、革新的な精神を持っていると思われる組織の中で絞殺されるかもしれない。人々はアップルの携帯とAPPの店の考えを知らないかもしれませんが、最初は2004年にノキアのエンジニアたちが最初に提出しました。彼らはインターネットが可能で、カラータッチパネルと高解像度の新型携帯電話を発明したいと思っていました。この携帯電話に合わせて、「オンラインアプリストア」を設立しました。しかし、ノキアの当時の政策立案者はこの提案を拒否しました。3年後、この考えはジョブズによって実現されました。

著者はこの問題の鍵は組織が絶えず変化していることにあると考えている。異なる時点では、各機関は特定の状態にあり、これは物理学の「相」概念と類似している。相転移の間，組織の構造は変化し，人為的干渉によって，硬直した集団を変えることができる。

一つの組織は革新を収容しながら、成熟した製品の大量生産にも優れていますか？物理学では「相状態分離」という言葉がありますが、これは摂氏0度の時に水と氷が同時に存在しているという意味です。企業も適切な調整を通じて、革新と正常な運営を両立させている状態を維持することができます。成功した例がある。米国の電報電話会社の前身はベル電話で、改組を通じて「ベル実験室」を創設した。この実験室は成功的に一連の革新理論を発表し、8人のノーベル賞受賞者にも貢献しました。しかし、ベル実験室は純粋な学術研究機構ではなく、成功した工業実験室であり、物理学の相転移に合わせた「ダイナミックバランス」の仕組みを作ることによって、ベル実験室の革新成果は絶えず米国の電話電信会社の新製品になり、米国最大の会社の一つになりました。「相態分離」に加え、「ダイナミックバランス」がビジネス組織のイノベーションを実現する奥秘です。