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Est - ce que les acheteurs de vêtements entrent dans l 'accueil dès qu' ils voient leurs clients dans le magasin? C 'est notre préoccupation constante de faire des terminaux de vêtements.Nous avons également le sentiment que lorsque nous sommes entrés dans le magasin en tant que consommateur, qu 'est - ce que nous voulons que le magasin achète?
Tout d 'abord, voyons ce que les clients ont sur le shopping.
Signe clair du shopping: toucher le vêtement, regarder le prix, regarder les marques de commerce, demander directement quelle couleur d 'autre, prendre le miroir
Signe indéniable de l 'achat: la vue reste sur un article, les échanges se répètent dans une région, les amis discutent des vêtements, regardent leurs propres bons de commande
L 'acquéreur devrait donc surveiller le signal du client.
Expression Shopping signal: including to shopping appreciation, if you know, expression serious
Language Shopping signal: including interrogation on Commodity Prices, Materials or expression of friendship to buy
Behavior Shopping signal: including long time to look the product, touch the product, when the View from the product to the shopping, look around around the shopping
Et pour les commandes, les fautes courantes sont les suivantes:
Suivi: dès que les clients entrent dans le magasin, les commandes suivent.
2, photo: les clients entrent dans le magasin, les acheteurs sont comme des voleurs, les yeux sur les gestes des clients.
Après avoir dit bonjour, ne restez pas tout de suite à côté du client ou derrière lui, il faut d 'abord laisser celui - ci parcourir librement le temps et l' espace de son choix, surveiller le voisinage, chercher les besoins du client par l 'observation de ses yeux, l' écoute de ses oreilles, l 'interrogatoire de sa bouche, etc.
Attention: un contact prématuré avec le client peut provoquer un sentiment d 'hostilité chez le client qui quitte votre comptoir.Ce n 'est qu' en discutant avec les invités au bon moment que vous pourrez retenir vos invités.Quand le client envoie un signal d 'achat, vous pouvez aller le chercher.Parce que c 'est le moment où les invités ont le plus besoin de toi.
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