Qui Est Le Meilleur?

La nouvelle loi révisée sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs (ci - après dénommée « la nouvelle loi sur la consommation ») est entrée en vigueur le 15 mars de l 'année dernière et les entreprises d' électricité continuent de jouer au frottement.L 'équipe d' inspection de l 'application des lois du Comité permanent de l' Assemblée populaire nationale a vérifié le nouveau rapport d 'application de la loi sur la corruption et déclaré que des mesures telles que le « retour injustifié pendant sept jours » n' avaient pas encore été prises.Les conditions les plus strictes du réseau Silver Thai, les produits cosmétiques, les produits de la mère et de l 'enfant, les montres, etc., ne sont pas favorables à un retour injustifié dans les sept jours, certaines catégories sont plus exigeantes.Zhao occupa, un célèbre avocat des technologies de l 'information, a déclaré qu' il s' agissait là d 'une tentative d' utiliser les dispositions de fond de la nouvelle loi sur la désinfection.

L 'imposition de conditions supplémentaires par les commerçants sur les politiques de retour peut éviter de nombreux problèmes.Par exemple, dans le cas des produits cosmétiques, des produits de luxe tels que Lancome, Estee Lauder ou Ding Jiayi sont classés dans la catégorie des « non - retour injustifié » en raison de la possibilité d 'un « Programme de sous - traitance ».Les produits de luxe tels que les montres ont une valeur excessive et des difficultés d 'identification, et les commerçants les ont étiquetés "produits spéciaux" afin d' éviter les risques de contrefaçon.Tian Mao un commerçant a avoué qu 'il n' avait pas la capacité d 'identifier l' authenticité, livré à l 'usine d' origine pour une période d 'expertise longue et coûteuse, peut - être qu' en acceptant le retour des marchandises, il pourrait subir de lourdes pertes.Cosmétiques, produits maternels et infantiles sont en danger, la deuxième vente risque d 'accident.

En vertu de la nouvelle loi sur la consommation, les biens numériques tels que les produits audiovisuels et les logiciels informatiques que le consommateur définit, qui sont périssables, téléchargés en ligne ou mis sous séquestre, ainsi que les journaux et périodiques livrés, ne sont pas considérés comme justifiant un « retour injustifié de marchandises pendant sept jours », Mais une clause de sauvegarde a été ajoutée pour les « autres biens dont le consommateur, en fonction de leur nature, a constaté qu 'ils n' étaient pas appropriés au moment de leur achat ».L 'occupation de Zhao a indiqué que cette disposition visait à garantir que la législation était suffisamment développée pour éviter toute omission et à permettre aux commerçants de définir eux - mêmes la nature des marchandises.Les articles personnels, bijoux de valeur, produits pharmaceutiques de subsistance et services sont classés dans la catégorie "soutien par défaut pour 7 jours de retour injustifié, le vendeur peut choisir de ne pas soutenir 7 jours de retour injustifié en fonction de la nature des marchandises".Les produits cosmétiques, les montres, les produits de la mère et de l 'enfant font l' objet de controverses, Tian Mao, Taobao peut être réexpédié, Jingdong, les États - Unis et une partie des produits de la mère et de l 'enfant peuvent être retournés, mais l' argent Taïwan a refusé.

Sur le site officiel du réseau Yintai, l 'expression "15 jours sans crainte de retour" a été mise en parallèle avec "100% de garantie d' authenticité", "plein 199 Yuan franco - fret" et s' est engagé à "fournir un service après - vente de qualité."Sont également mentionnés dans les engagements relatifs aux services de base."Soutenir un retour injustifié".Cependant, sur les pages des engagements de services telles que les cosmétiques, les montres et autres, il y a "ne pas soutenir le retour injustifié".Dans le cadre de la politique de retour, les produits cosmétiques, les produits maternels et infantiles ne sont pas pris en compte pour des « raisons de sécurité et de santé »; les montres sont considérées comme des marchandises spéciales; les produits électroniques et ménagers ne peuvent pas être restitués une fois que les films de protection, les emballages plastiques et les emballages extérieurs ont été enlevés ou endommagés.

Silver Thai netRetour de marchandisesLes politiques sont élaborées par les entreprises, les produits de base tels que les cosmétiques, les montres et autres ne sont pas, en raison de la nature des produits de base, susceptibles d 'être renvoyés et ne sont pas contraires à la nouvelle loi de compensation.Pour ce qui est de la question de savoir comment déterminer la nature des marchandises, le service à la clientèle indique qu 'il n' a pas été possible de répondre à la question.

Zhao a déclaré:Nouveau procédéLa clause de restitution a fait l 'objet d' une controverse, car la « nature des marchandises » n 'est pas toujours claire et n' a pas fait l 'objet d' une interprétation judiciaire appropriée.Les vêtements personnels affectent les ventes secondaires et ne sont pas remboursés, mais, pour les particuliers, cette disposition ne s' applique pas aux produits tels que les cosmétiques.

Les experts ont estimé que la plupart des consommateurs n 'avaient pas intentionnellement de difficulté à obtenir des remboursements fréquents de la part des commerçants et qu' il ne fallait pas, dans quelques cas, nuire aux intérêts des consommateurs en général.Le système de listes noires et l 'examen par les professionnels peuvent réduire les actes de malveillance et rétablir la confiance entre les consommateurs et les entreprises.Liu junhai, Vice - Président de l 'Association des consommateurs de Chine, a déclaré qu' à l 'heure actuelle, il est difficile d' atterrir en France et que le "tigre de la route" n 'est pas seulement au niveau juridique, mais aussi au niveau de l' intégrité des entreprises et de l 'administration.Certains secteurs et localités estiment même que les marchés réglementés peuvent avoir une incidence sur le développement économique et que, en fait, ce n 'est qu' en respectant la loi et en veillant à ce qu 'elle soit respectée que l' on parviendra à un développement sain des marchés.