Comment Les Clients Peuvent - Ils Acheter Des Vêtements?

Attirer les clients dans le magasin est la première étape de l 'exploitation d' un magasin de vêtements, puis la façon dont les clients peuvent acheter des vêtements dans le magasin, c 'est - à - dire de saisir les besoins psychologiques des clients qui achètent des vêtements dans le magasin.

Ici, l 'auteur évoque deux aspects de la perte de clients:

Lorsque le client est entré dans le magasin, il a quitté le magasin en raison d 'une mauvaise réception, d' une pression ou d 'un malaise;

2. Les clients de venir regarder, voir un tour n'a pas trouvé de vêtements comme eux - mêmes de quitter

Alors, nous voulons améliorer le magasin de vêtements de commercialisation, tout d'abord, tu dois résoudre le problème à partir de deux aspects, d'empêcher la perte de clients.

Dans le premier cas, on doit faire, c'est pour les clients de l'espace, de sorte que les clients ont une très bonne humeur facile à acheter.

Dans le second cas, les clients sont entrés et ont quitté l 'entreprise à leur insu, pour la plupart parce qu' ils n 'avaient pas d' intention d 'acheter des produits ou qu' ils n 'avaient pas trouvé de produits intéressants.

Ce que nous devons faire à ce moment - là, c 'est attirer l' attention des clients, accroître leur intérêt et encourager les clients à essayer de le porter, à condition que les clients soient disposés à essayer de le porter, il est pratiquement possible de stabiliser les clients.

D 'une manière générale, la prévention de la fuite des clients exige que nous fassions ce qui suit.

Empêcher les clients de perdre step1: les clients doivent avoir 15 secondes pour entrer dans le magasin.

Ces 15 secondes pour permettre aux clients d 'observer eux - mêmes les produits du magasin, à ce moment - là, les commandes doivent rester à une certaine distance des clients et dans la bonne direction (ne pas être derrière les clients ou ne pas les voir), afin de ne pas leur faire peur.

Et utiliser ces 15 secondes pour observer et analyser la clientèle et découvrir les produits qu 'elle voit pour la première fois ou les produits les plus longs à surveiller en vue de la poursuite des ventes.

Pour empêcher la perte de clientèle: step2 doit choisir le bon moment proche du client

C'est le meilleur moment proche du client? En général, les situations suivantes sont une bonne occasion de proche du client:

La constante de temps d'un client sur un produit

Le client a levé la tête pour trouver d'aide

3) Le client a proposé de porter ou de questions de test

Les clients et leurs camarades commentent un produit

Les clients regardent le magasin comme s' ils cherchaient quelque chose.

A ces moments - là, en tant que maître d 'œuvre peut saisir rapidement l' occasion d 'accueillir les clients, mais cela signifie - t - il que les clients sont prêts à vous accepter? Peut - être pas, à ce moment - là, beaucoup de clients vont dire: "Je n' ai pas besoin de vous rappeler", par exemple, il faut apprendre à se retirer poliment et continuer d 'observer les clients avec le temps, chercher la prochaine chance de se rapprocher des clients, ne pas abandonner facilement.

Prévenir la perte de clients

La première phrase est également très importante.

Si vous êtes d 'accord pour aider directement à la vente, ne pas dire peut causer directement la perte du client, il faut donc que la première phrase que nous disons soit d' émouvoir le client, d 'éveiller l' intérêt du client, puis de lui donner envie d 'essayer.

En fait, il y a beaucoup de versions de cette phrase, mais bien plus, très, nouveau, très populaire, l'adjectif, mais aussi un compliment de contenu provenant d'un client, par exemple: "la belle tu es bon oeil, un coup d'oeil sur nous énumérés plus tard, sa conception a bon goût Pour toi bien, je t'ai pris essayer".

Un compliment de laisser les clients psychologique à l'aise, le style de caractères (énumérés plus tard) d'attirer des clients, de stimuler l'intérêt des consommateurs, l'Initiative pour tenter de porter directement que l'expérience client, client n'est pas de refus.

Empêcher step4 de perte de clientèle: Recommandation actif

Cette situation est arrivé à les voir que je quitte le magasin du client, ces clients sont généralement juste regarder marcher, sont, pour la plupart, regarde, il n'y a pas d'intention d'achat.

Mais si vous rencontrez des produits très agréable, n'est pas de l'acheter.

Nous devons donc observer attentivement le client, une fois qu'elle a l'intention de partir ou fini, plus de la moitié de la vitrine près de la porte, prends notre brochure rapidement avancé pour recommander un produit, en tant que peut attirer son attention, c'est tout de suite ramené le comptoir, de trouver des produits correspondants Pour elle à essayer, un certain degré de couche peut être de plus en plus de retenir les clients, l'augmentation des possibilités de vente.

Bien sûr, bien au - dessus de la base de travail et ne montre pas que nous pouvons saisir tous les clients ou à des clients perdus, c'est normal, il est plus important de nous au - dessus de l'action, des opportunités de vente est augmentée, on ajoute des ventes.

La vente, c'est de nous devons persévérer pour créer la possibilité de créer des résultats.